Gestionnaire administratif H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire administratif H/F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Au sein du pôle Gestion de France Maintenance Bâtiment , spécialisé dans la gestion des sinistres habitation du groupe Groupama vous interviendrez en tant que Gestionnaire Administratif (H/F) et aurez pour missions :

·  Organiser les prestations de réparation en nature au niveau national pour nos clients suite à un sinistre habitation.
·  Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients.
·  Assurer la gestion courante liée à la facturation, l'achèvement des travaux, la satisfaction clients.
·  Renseigner les clients et entreprises prestataires au téléphone.

Informations complémentaires :
Formule de travail hebdomadaire au choix : 34h30 ou 37h

Pourquoi choisir Mutuaide ?

·  Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une structure stable offrant de réelles opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière.
· 
Tickets restaurant (60% pris en charge par l’employeur°

· 
Prime de participation et intéressement

· 
RTT

· 
Accord télétravail (sous conditions d’éligibilité)

· 
Chèques CESU (à partir de 3 mois d’ancienneté)

· 
CSE

· 
Salle de sport dans les locaux

· 
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%

· 
Le remboursement des frais de transports en commun à 100% pour le trajet domicile-travail ou une place de parking

· 
A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est

Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

Poste à pourvoir EN CDI dès que possible.

Profil

·  Expérience dans la relation client, le secteur de la prestation de services ou celui du bâtiment.
·  Réactivité, sens de l’organisation et rigueur indispensables.
·  Polyvalence et aisance rédactionnelle.
·  Maîtrise des outils informatiques obligatoire.
·  Capacité à se repérer sur une carte de France (sinistres au niveau national).

Vous vous reconnaissez dans ce profil et recherchez un poste polyvalent où chaque journée est différente ? N’hésitez plus, postulez dès maintenant !

Profil principal

Autres métiers - Autres métiers

Profils secondaires

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Assurance IARD - Souscription IARD
Assurance IARD - Gestion à distance IARD
Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative
Services généraux / Administratif / Logistique - Secrétariat/Assistanat

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC Echelon de base/Echelon de base

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet

France Maintenance Bâtiment (FMB), filiale de services habitation du Groupe Groupama, propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées, pour :

- La prise en charge et le suivi de la réalisation des travaux de réparation des dommages habitation et locaux professionnels après sinistres (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, dommages électriques, vol…) ;

- La prise en charge et le suivi de la réalisation de travaux d'embellissements, hors sinistres, (Allô Travaux).
FMB est certifiée ISO 9001 version 2015

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