Gestionnaire sinistres Caution

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire sinistres Caution

Description de la mission

GROUPAMA Assurance-crédit & Caution, filiale GROUPAMA (2ème groupe d’assurance français), spécialisée en Assurance-crédit et Garantie financières, recherche dans le cadre de son activité Caution, un(e) Gestionnaire sinistres.

Très présent sur le marché des cautions légales (Tourisme, Auto-école, Loi Hoguet, Garantie environnementale (ICPE), Travail temporaire…), des cautions constructions (VEFA, CPI et cautions de marché) et des cautions conventionnelles (Bois, Fournisseurs), GROUPAMA Assurance-crédit & Caution connaît un fort développement de son département Caution et souhaite étoffer son service Juridique & Contentieux.

Dans le cadre d’un renforcement de l’équipe du service juridique et contentieux du Département Caution, nous recherchons un(e) :

Gestionnaire sinistres H/F

Poste en CDD de 3 mois basé à Nanterre Préfecture (92 - proche RER A)

Rattaché à la responsable Juridique et contentieux, vous prendrez en charge le traitement des sinistres liés à l’activité Caution, et vous vous verrez confier la gestion des réclamations sur les sinistres en cours et à venir à forte volumétrie.

Vos missions :

·  Gérer les sinistres : traiter les réclamations (demande d’indemnisation au titre de la mise en jeu de nos garanties) et en vérifier la recevabilité, collecter les pièces nécessaires à l’analyse de la réclamation, récupérer et mettre en paiement les quittances subrogatives, réaliser les démarches permettant la protection des intérêts et recours de l'entreprise (mise en jeu des contre-garanties, mise en place de protocole d’accord)
·  Être l’interlocuteur privilégié et immédiat des réclamants dans le traitement de leur réclamation
·  Assurer le suivi des réclamations, et mise à jour des sinistres lors des révisions de portefeuille
Effectuer un reporting auprès de la hiérarchie (rédaction de rapport et tableaux de suivi des réclamations)

Profil

·  De formation Bac + 2 minimum en Droit ou Assurance, vous avez une expérience de 2 ans en tant que gestionnaire sinistre, chargé de contentieux, juriste contentieux au sein d’un service juridique idéalement acquise auprès de professionnels de la caution (sociétés d’assurance, banques, cabinets d’avocat ou mandataires judiciaire, courtiers)
·  Capacité d’analyse, de synthèse, d’écoute, aisance orale, rigueur, curiosité, adaptabilité et flexibilité, et esprit d’équipe sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste
·  Votre rigueur et votre sens de l’organisation sont vos atouts principaux
·  La maîtrise de l'anglais serait un plus

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Sans objet

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

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