chargé de mission technique métier (F/H)

Description de l'offre

chargé de mission technique métier (F/H) - req1623

FINALITÉS :

Assurer la mise en place et le suivi des portefeuilles clients en gestion confiée avec coordination de SET UP.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

COORDINATION DES SOLLICITATIONS ASSUREURS TRANSVERSES A LA GESTION

* Assurer l'interface entre l'ensemble des services clients et les porteurs de risques sur les questions transverses afférentes à la gestion via une relation client pour tout type de canal dans un objectif de qualité et de réactivité

ADMINISTRATION DE PROTOCOLE DE GESTION

* Mettre en place et suivre les protocoles de gestion avec définition des standards de travail entre le délégant et le délégataire.

GESTION DES FLUX FINANCIERS ET DES REPORTING

* Analyser le cahier des charges pour la mise en œuvre (ou leur mise à jour) des flux financiers et reporting de gestion avec rédaction des expressions de besoins pour la DSI et recettes métiers

* Effectuer les contrôles de cohérence des données avec celles de la comptabilité

* Suivre les rejets de paiement des prestations de bout en bout avec l'assureur et le service client concerné

* Livrer 100% des flux financiers et reporting dans le délai des échéances fixées par l'assureur

COORDINATION TRANSFERTS DE PORTEFEUILLES CLIENTS EN GESTION CONFIEE

* Piloter les opérations de migration de bout en bout en cas de transfert entrants / ou sortants de portefeuilles

GESTION DES EVOLUTIONS TARIFAIRES

* Traiter avec l'assureur et nos services clients renouvellement tarifaire de son portefeuille clients

ANIMATION DES RENCONTRES ANNUELLES ASSUREURS

* Analyse du compte client au regard du protocole de gestion en cours et des besoins des services Apicil avec définition d'un plan d'actions partagé avec l'assureur

COORDINATION DES AUDITS ASSUREURS TRANSVERSES ASP

* Pré audit : gestion de la lettre de mission avec envoi des pièces demandées et sollicitation des services d'Apicil concernés en fonction du plan d'audit.

* Audit : planification des échanges avec coordination des entretiens sur toutes les thématiques de l'audit et centralisation de toute la documentation demandée aux métiers par les auditeurs

* Post audit

RÉFÉRENCE : req1623

TYPE CONTRAT : CDI

LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, Lyon 69003 FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 13/01/2025

Profil recherché

Diplômé d'un Bac + 2 à Bac + 5, vous possédez une expérience réussite en analyse de données ainsi qu'une maitrise poussée d'Excel et des requêtes SQL. Votre connaissance des standards de gestion serait un réel plus.

Vous faites preuve de rigueur et de précision, essentielles pour l'analyse de données chiffrées. Grâce à votre capacité d'analyse, vous interprétez les données et en tirez des conclusions pertinentes.

Vous êtes structuré et organisé, capable de gérer des demandes provenant de multiples sources.

Votre proactivité vous aide à mettre en place de nouveaux partenariats et à accompagner les équipes au quotidien.

Vos compétences en communication, votre esprit d'équipe et votre adaptabilité vous permettent d'animer des réunions et de vous ajuster aux différents interlocuteurs et situations, garantissant ainsi une collaboration harmonieuse et productive.

Enfin, votre sens de l'organisation vous aide à gérer les différentes tâches et à assurer le bon traitement des demandes.

À propos de Groupe Apicil

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?

En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions de solidarité.

Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."

APICIL, Uniques, Ensemble.