Conseiller agence retraite - Lyon Part-Dieu (F/H)

Description de l'offre

Conseiller agence retraite - Lyon Part-Dieu (F/H) - req1660

FINALITÉS :

Accueillir et conseiller les actifs, les futurs retraités et les allocataires autour de la thématique de la retraite, afin de les accompagner au mieux dans leur parcours de vie.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Au sein de l'agence conseil retraite de Lyon Part Dieu, vous assurez l'accueil physique, téléphonique et spontané des actifs et des futurs retraités, pour les orienter, les accompagner autour de la thématique de la retraite et les aider dans la constitution de leur dossier.

*Activités et tâches confiées
Accueillir, informer, détecter et orienter.
Participer aux rdv client
Faire la promotion de l'offre de services Agirc-Arrco (offre digitale, Action Sociale, centre de prévention,…..)
Informer sur les démarches et dispositifs liés aux passage à la retraite
Assurer les actes de gestion prévus dans le cadre de l'offre de service du Réseau Conseil Retraite .

*Participer à la vie de l'agence
Traitement du courrier
Immersion (découverte métier en Agence) / Participation réunions d'équipe
Rendez-vous de la Retraite
Participation aux Webinaires retraite

*Contribuer à l'atteinte des objectifs du Réseau Conseil Retraite en matière d'engagement client et de qualité de service

RÉFÉRENCE : req1660

ENTITE : APICIL AGIRC-ARRCO - Agence Lyon Part-Dieu

TYPE CONTRAT : CDI

RÉMUNÉRATION : 25k€

AVANTAGES : Intéressement / participation ; Plan Epargne Entreprise ; Compte Epargne Temps ; RTT, CSE avantageux, prise en charge des transports en commun à hauteur de 80% ;

LOCALISATION DU POSTE : 66, RUE DE LA VILLETTE, LYON 69003 FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 01/01/2025

Profil recherché

Aucune qualification est requise pour ce poste. Une formation de plusieurs semaines sera mise en place dès votre arrivée.

Dynamique et orienté(e) vers la qualité de service, vous placez le client au centre de vos préoccupations. Vous êtes tourné(e) vers l'humain et l'échange, et possédez un excellent relationnel, ce qui vous permet d'accompagner et de renseigner les clients sur leurs droits. Vous êtes capable de vulgariser les données pour expliquer clairement les situations et donner du sens aux clients.

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE :

Déplacements pour les permanences et les forums sur tout le département (Ain/Rhône/Ardèche).

À propos de Groupe Apicil

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?

En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.

Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en œuvre d'actions de solidarité.

Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie."

APICIL, Uniques, Ensemble.