Responsable de boutique – Galeries Lafayette Royal Quartz (luxe) H/F

Description de l'offre

Responsable de boutique – Galeries Lafayette Royal Quartz (luxe) H/F

La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses enseignes : Galeries Lafayette, Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz. La Branche Horlogerie Bijouterie est la centrale d'achat des secteurs de la bijouterie-joaillerie et de l'horlogerie pour les 57 Grands Magasins des Galeries Lafayette, intégrés et affiliés, en France et au Luxembourg. Elle y opère également l'activité des espaces multimarques horlogerie dans 40 de ces magasins. Avec 70 points de vente à l'enseigne répartis dans toute la France et un site de e-commerce, Louis Pion propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 60 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque Louis Pion. Galeries Lafayette-Royal Quartz offre un accès privilégié à plus de 50 marques prestigieuses de montres et de joaillerie, en ville comme en aéroport, avec son réseau de 12 boutiques et son site de e-commerce. Un service de création de bijoux sur-mesure est également proposé. Au-delà de ses enseignes, la branche Horlogerie Bijouterie opère également des boutiques monomarques telles que Cartier, Rolex, Omega, Messika, Tudor et Hermès en Grands Magasins et en aéroport. La Branche Horlogerie-Bijouterie a pour vocation de faire battre le cœur des curieux, des amateurs comme des passionnés de montres et de bijoux, en ville

·  Référence :
RM/CDI/RQZ Roissy-12967
·  Filière-métier :
COMMERCE
·  Type de contrat :
CDI
·  Temps de travail :
Temps Complet
·  Localisation :
France / Ile-de-France / ROISSY EN FRANCE
·  Etablissement :
Aéroport Roissy - Aéroport Roissy Charles de Gaulle, 93290 Roissy-en-France

Votre rôle
Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable de Boutique autrement ? ✨ Venez le vivre au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette en intégrant la boutique Galeries Lafayette -Royal Quartz située à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle. De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant de l'activité au sein de votre boutique : - L'animation et le développement de votre équipe de vente, que vous recrutez, accompagnez et développez à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain. - Le développement commercial de votre boutique en définissant des plans d'action pertinents et en les communiquant à votre équipe afin d'atteindre les objectifs budgétaires (individuels et collectifs). Développer une connaissance client à travers une politique de clienteling. Le suivi, la coordination et la prévision de vos niveaux de stock avec les équipes du siège et vos fournisseurs afin d'atteindre vos objectifs de vente. - Le partage de votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience afin de satisfaire et fidéliser nos clients. La création et le développement d'une base de données clients qualifiés afin de construire une relation de confiance avec ceux-ci et les convier à des événements d'exception avec nos partenaires. - La gestion administrative de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe et des marques représentées. La gestion des opérations administratives (comptable, RH, reporting, sécurité et sûreté…) et des litiges et ainsi que des SAV.

Votre profil
Nous aimerions vous rencontrez si : Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut-de-gamme. Vous parlez le français et l'anglais couramment. La maîtrise d'une troisième langue est un plus. Vous faites preuve d'esprit stratégique et êtes orienté client. Dans un secteur d'activité et des habitudes de consommation en mouvement, vous souhaitez relever de nouveaux challenges dans un environnement stimulant. Vous visez les résultats et êtes orienté vers l'action grâce à votre esprit ambitieux et votre volonté d'obtenir des résultats ayant un impact positif et direct sur les performances de l'entreprise. Vous savez constituer des équipes performantes et suscitez l'engagement des équipes grâce à votre âme de leader. L'engagement collectif est au cœur de notre réussite, c'est ensemble que nous relevons les défis actuels et ceux de demain. Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein de notre réseau, au siège ou dans le Groupe Galeries Lafayette. Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer votre directeur de pôle, puis votre directeur réseau.

Nos avantages
ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE - Une rémunération fixe entre 40K - 45K sur 12,5 mois en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences . - Une rémunération variable stimulante, en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique et de la performance individuelle (prime mensuelle, prime trimestrielle et commissions sur ventes personnelles) - Un bonus annuel en lien avec l'atteinte d'objectifs fixés - Une remise sur vos achats - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration - Une prise en charge de titres restaurant - Une carte de parking prise en charge entièrement - Une majoration à 100% pour les dimanches travaillés

Nos engagements
NOS ENGAGEMENTS - L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap. - En 2023, Louis Pion obtenait un index d’égalité femme homme de 99/100 (au-dessus de la moyenne nationale de 88/100 à la même période)  - Participation au DuoDay depuis 3 ans consécutives  - Une politique de réduction de notre impact environnemental est appliquée - Nous favorisons le recyclage des montres et bijoux usagés dans tous nos points de ventes