Réceptionnaire après-vente - h/f

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre concession Peugeot à Tulle notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions:

Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle  
Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d'Equipe 
Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt 
Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux  
Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services 
Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients 
Contribuer à l'amélioration de la productivité et de la performance de l'atelier 
S'assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client 
Gestion de l'équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)

Profil recherché

De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une expérience de deux dans minimum dans le poste. 

Vous connaissez le milieu de l'Après-Vente et ses outils de gestion.

Vous avez la fibre commerciale et le sens du service client grâce à vos qualités d'écoute.

À propos de Groupe Tressol Chabrier

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.

Ce que l'on vous propose

Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.
Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.
Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2023, ce sont plus de 40 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.