Assistante d'Exploitation H/F

Description de l'offre

En tant qu'Assistant(e) - Chargé(e) d'exploitation , vous assurerez la production des opérations adressées selon les contrats clients dans le respect des délais.

Vous assurerez l'interface avec le réseau opérationnel dans la gestion des commandes de distribution.

Vous assurerez la bonne gestion des données, le respect des procédures et le transfert des savoirs du service aux collaborateurs.

Vos missions seront les suivantes :

- Organiser le planning et attribuer la gestion des productions aux opérateurs.

- Veiller à la bonne réception et utilisation des documents clients liés aux opérations.

- Analyser et faire géocoder les fichiers.

- Gérer les appels entrants et tenir informé le responsable d'exploitation des demandes à traiter

- Contrôler la conformité des commandes

- Identifier et analyser les anomalies, trouver une ou plusieurs solutions, informer, appliquer et /ou faire appliquer les corrections.

- Respecter la confidentialité des données et le protocole de transfert des données sécurisé.

- Superviser le Géocodage, la production et le routage des fichiers avec mise à disposition de supports de travail au coordinateur et prestataires de transport.

- Contrôler la création, l'intégration et la validation des données commandes dans le système informatique pour la distribution

- Respecter les impératifs logistiques: délais de traitement réduits, contrôle et sélection de données, protocole de transfert de données sécurisé.

Démarrage de poste dés le 12 avril et ce jusqu'au 22 juin 2021

Profil recherché

Compétences métiers recherchés

- Parfaite maitrise du Pack office (Excel, Word)

- Aisance et fiabilité dans la saisie d'information sur ordinateur

- Aisance et qualités relationnelles dans la prise d'appels téléphoniques

Soft skills recherchés

- Rigueur

- Respect de la confidentialité

- Aisance relationnelle

- Courtoisie

- Gérer son stress

- Gérer les priorités et les communiquer -

-Anticiper les problématiques,

-être alerte et apporter des solutions -

-Réactif/dynamique

À propos de Hopps Group

Adrexo est leader privé français de la diffusion d'imprimés publicitaires et de courriers (B to C) et spécialiste des solutions de livraison de colis pour les petits et moyens e-commerçants.


Créée il y a 40 ans, la société s'appuie aujourd'hui sur un réseau de plus de 250 centres et relais et 18 000 collaborateurs partout en France. En complément des solutions de médias imprimés (courriers publicitaires, relationnels, de gestion, électoraux), des offres de livraisons de colis et de courses à domicile, Adrexo propose à ses 25 000 clients publics et privés des solutions de communication locale et de marketing direct (marketing digital local, opérations événementielles et échantillonnage).


Adrexo est une filiale de HOPPS Group, spécialiste des solutions e-commerce, expert du média courrier et premier opérateur postal privé français (Adrexo, Colis Privé, Dispeo, Colis Privé Store, LSD).