Stage Chargé de Clientèle Logistique H/F - Paris - Janvier 2022

Description de l'offre

Des missions ultra opérationnelles !


Intégrer notre équipe, c’est rejoindre la première plateforme digitale de livraison de véhicules en France. Avec nous, déplacer un véhicule est aussi simple que de livrer un colis !

Comment ?

Plusieurs services de transports innovants sont proposés :
La solution collaborative et écologique : un conducteur particulier, souhaitant faire le trajet pour ses vacances ou son déménagement, déplace le véhicule via une location à 1 €.
La solution rapide et sur mesure : des conducteurs professionnels certifiés sont affrétés pour livrer les véhicules sur toute la France en 48h.
La solution “0 km” : des partenaires transportent les véhicules sur camion et optimisent ainsi leurs tournées pour éviter de rouler à vide !

Nous véhiculons une énergie positive, de la cohésion d’équipe et des centaines de sourires au quotidien. Aujourd’hui, nos 60 experts constituent une équipe soudée et défendent nos valeurs collaboratives. Dans une optique de croissance durable, nous grandissons ensemble : chaque personne participe activement à la stratégie de l’entreprise.

Toi aussi ?


L’équipe des Opérations Logistiques est le cœur de notre activité. Pour chaque livraison, sa mission est de trouver la bonne personne pour livrer le bon véhicule au bon moment. Ton rôle consiste donc à assurer le bon déroulement de nos missions de livraisons, de l’identification du chauffeur professionnel le plus adapté, à la réception du véhicule par notre client.

Au cœur des opérations, ton rôle est d’identifier les convoyeurs les plus à même de réaliser une livraison, au meilleur prix et au moment le plus adéquat pour notre client.
Tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e des chauffeurs professionnels, et les accompagnes dans la réalisation de leurs missions :

Avant le départ :

- Recherche et attribution du trajet à l’un de nos chauffeurs professionnels
- Optimisation des trajets réalisés par le chauffeur
- Négociation des devis / Suivi de la marge

Pendant la livraison :

- Gestion des urgences logistiques : contact avec les clients professionnels et les convoyeurs pour trouver une solution au problème rencontré sur le terrain,
- Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels,
- Analyse des difficultés rencontrées par les chauffeurs.

Après la livraison :

- Traitement potentiel de la facturation des convoyeurs.
- Tout au long du processus, tu es en contact quotidiennement avec nos clients pour faciliter la réalisation de futures missions et pour les tenir informer de l’avancée des missions en cours.

Tu auras très vite une grande autonomie au sein d’une équipe où règne une ambiance de partage et de bienveillance.

Tu seras aussi amené.e à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing) à travers un plan de développement. Tu gèreras une mission transverse en autonomie afin de contribuer à la vision long terme de notre entreprise.

Profil recherché

L’opportunité de travailler au sein d’une start up ambitieuse et à forte croissance,
La possibilité de collaborer avec une équipe jeune, soudée et motivée,
Une grande transparence dans la stratégie d’entreprise et donc un accès privilégié aux problématiques qui régissent aujourd’hui les choix en entreprise,
Une formation pleine d’écoute et de bienveillance afin que le stage soit le plus intéressant possible pour toi, comme pour nous.
Le profil que nous recherchons :

- Tu es en formation Ecole de Commerce, ou Université (Bac+3/4),
Tu sais faire preuve d’une bonne gestion du stress et tu es capable de prendre du recul, tu es optimiste et positif.ve,
- Tu es aussi à l’aise à l’écrit que par téléphone, et tu sais adapter ton niveau de discours à ton interlocuteur,
- A l’écoute, tu sais faire preuve d’empathie,
- Tu as un fort esprit d’équipe : pour toi, chaque difficulté rencontrée par un membre de l’équipe, doit être résolue par l’équipe entière.

Infos pratiques sur l'offre :

- Stage de 4 à 6 mois temps plein, démarrage en janvier 2022
- Lieu : Paris 12ème (Gare de Lyon)
- Gratification : 750 à 900€ brut mensuels + Prise en charge à 50% du Pass Navigo

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