Conseiller clients - gestionnaire middle office F/H

Description de l'offre

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

filière Métier

Commercial

mission

Placé sous la responsabilité hiérarchique du Manager Contentieux Amiable, au sein du Département Solutions Client, vous serez en charge de la constitution et complétude des dossiers permettant de garantir nos créances et plus largement interviendrez en renfort des activités du Pôle.

 

Vous pourrez également intervenir en soutien des équipes, notamment par la prise et le traitement d’appels de débiteurs, en fonction des besoins du Pôle.

 

Vos missions

·  Assurer le suivi administratif des flux échangés avec les Partenaires
·  Consolider l’ensemble des pièces et justificatifs nécessaires à l’engagement d’une procédure judiciaire
·  Envoyer les dossiers à notre réseau de Commissaires de Justice
·  Compléter les dossiers selon les exigences des différentes juridictions
·  Réaliser l’ensemble des tâches administratives et logistiques en lien avec les activités du Pôle
·  Dispatcher les courriers
·  Réaliser l’archivage
·  Traiter les demandes de recherche de pièces archivées
·  Enregistrer, envoyer et suivre l’encaissement des chèques
·  Contribuer aux réalisations du Pôle en renforçant l’équipe, si besoin, dans ses missions du quotidien et notamment la prise et le traitement des appels
·  Participer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité
·  Alerter sa hiérarchie sur tout dysfonctionnement ou anomalie constaté

Temps de travail hebdomadaire : 35 heures

profil

Vous avez une expérience d’au moins 2 ans à un poste similaire et êtes parfaitement à l’aise avec la gestion administrative. Votre capacité à être polyvalent est un vrai plus.

 

Aptitudes requises

·  Autonomie
·  Rapidité et rigueur d’exécution
·  Bonnes qualités relationnelles
·  Esprit d’équipe
·  Ouvert aux changements et Force de propositions
·  Connaissance du crédit à la consommation : produits, services, réglementation

Formation et expérience

Grâce aux formations proposées, à l’accompagnement de votre manager et de votre tuteur métier, vous serez en constante progression sur votre poste avec des perspectives d’évolution dans le Groupe La Banque Postale et La Poste.