EMPLOYE CAISSE/ACCUEIL/LOCATION RIANTEC (56) - H/F

Description de l'offre

Description

Nous recherchons pour notre service caisse/accueil/location une personne H/F.

La personne sera principalement affectée sur un poste d'accueil, de caisse et occasionnellement sur un poste de location pour couvrir les remplacements.

Les principales missions de caisses seront les suivantes :

·  accueil / relation client
·  gestion de l'encaissement
·  tenue de caisse (comptage, prélèvements)
·  poste en caisse libre service 

Les principales missions au poste accueil seront les suivantes : 

·  Accueil client physique et téléphonique
·  Gestion de la ligne de caisses (pauses , planning de placement et flux clients)
·  Gestion des colis
·  Gestion des réclamations clients
·  Encaissement
·  Gestion des retraits/rappels
·  Gestion des retours clients
·  Aspect certification de service à respecter (gestion des commandes clients, erratum, ...)

Location

·  Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,
·  Identifier le besoin du client et proposer la meilleure prestation,
·  Etablir le contrat de location,
·  Remettre le véhicule au client et expliquer son fonctionnement,
·  Réceptionner le véhicule à son retour et vérifier son état
·  Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société,
·  Être force de proposition pour l'amélioration continue du service

 

Profil

Poste à pourvoir sur une base 36h45 pauses incluses du lundi au samedi avec un jour de repos en plus du dimanche 

Rémunération attractive : 13ème mois (à partir d'un an d'ancienneté) + primes de participation et d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise + avantages sociaux

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de RIANTEC emploie 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2011.

Pour accompagner la croissance de notre chiffre d'affaires et l'évolution de notre organisation, nous recherchons des personnes dynamiques et motivées.

L'humain est au coeur du système qu'il soit client ou collaborateur, le sens du service et la bienveillance font parties intégrantes de nos valeurs.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.