Ingénieur Support Client (h/f)

Description de l'offre

Qu'allez-vous faire chez nous ?

Intégré.e au  groupe “Customer Support ' de Liebherr Mining, vous êtes chargé.e d’apporter un support technique aux partenaires de service, le cas échéant directement aux clients.

Vos missions :

·  Traiter les retours terrain et les synthétiser dans des projets de fiabilité
·  Piloter des projets d’amélioration produits en coopération avec les services Bureau d’Etudes, Qualité, Production, Vente et fournisseurs
·  Suivre la fiabilité d’une famille de composants et participer aux interactions en interne et avec le fournisseur
·  Répondre aux sollicitations techniques des partenaires de service
·  Délivrer un résumé technique dans le cadre de dossiers garantie conflictuels
·  Animer des réunions techniques internes et externes en anglais. (Autres langues appréciées)

Qui êtes-vous ?

Vous avez un diplôme d’ingénieur/BAC+5 à profil technique ou une expérience significative dans des métiers à dominante technique

Vous maitrisez l’anglais et la pratique de l’allemand et/ou de l’espagnol serait un véritable atout

Vous avez des connaissances en électrique, électronique, hydraulique et logiciels embarqués

Certaines compétences demandées peuvent être acquises par des formations internes

Ce que nous offrons

- Poste en CDI, statut cadre en forfait jours (convention collective de la Métallurgie), possibilité de 2j de télétravail par semaine

- Prime de vacances, prime de régularité, Participation, chèques vacances, 13ème mois, Percol

- Restaurant d'entreprise

- Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par l'employeur

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et du handicap, et à ce titre étudie les candidatures à niveau d'exigence égal

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Anaïs FORMWALD à : 03.69.49.26.45.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.