Stagiaire Assistant Supply Chain H/F

Description de l'offre

Au sein de la direction Supply Chain, dans l'équipe Opérations Logistiques et SAV, vous serez rattaché à la Responsable des flux internes et du transport.

Vos missions seront les suivantes :

Missions principales :

- Agir en tant que point de contact avec notre service client (E-commerce) et avec les équipes opérationnelles (entrepôt et magasins) sur tous les problèmes de préparations de commande et de livraison

- Effectuer et animer le suivi de la performance des transporteurs, de la collecte sur les lieux de préparations jusqu'à la livraison aux clients internes (B2B) ou externes (B2C, E-Commerce)

- Faire les relances et suivre la productivité des préparateurs

- Faire les recherches et les relances sur les colis non livrés dans les temps et faire les actions pour débloquer les livraisons à problème

- Gérer les litiges avec les transporteurs et suivre les remboursements correspondants

- Faire les mises à jour de notre système d'information (ERP Cegid, OMS, etc.) suite aux évènements de transport (perte ou vol, retard)

- Assister la responsable flux sur l'activité reporting/tableau de bord et la rédaction des procédures et compte-rendu de réunion


Autres missions :

- Gestion/monitoring des Retours Clients en E-commerce par voie postale en entrepôt


Gestion administrative des approvisionnements/achats :

- Aide à la surveiller des flux de marchandises intra-groupe (indicateurs, analyse et alerte)

- Animation et développement de la partie RSE (déstockage, recyclage…)

Profil recherché

Ce que nous recherchons chez nos futurs talents :

- De formation type Bac +4/5 spécialisée en Supply Chain/Contrôle Interne.
- Personnalité volontaire et dynamique, capable de faire un travail administratif fiable et rigoureux .Vous avez une appétence pour découvrir l'utilisation de logiciels métiers techniques liés au pilotage du transport, du E-Commerce, de la gestion du SAV ou des stocks.
- Aisance relationnelle, qualités rédactionnelles et réactivité seront appréciées.
- Bonne connaissance des bases d'un tableur (Excel ou autres).

Stage à pourvoir à partir de juillet 2024 !

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.

À propos de Louis Pion Sas

La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris.

Louis Pion est le leader français de la distribution horlogère de mode. Avec un réseau de 140 boutiques réparties dans toute la France et un concept innovant de boutique connectée, Louis Pion propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 50 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque Louis Pion.

Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris propose l'expérience d'un luxe décontracté et créatif. Dans ses boutiques lumineuses et chaleureuses, l'enseigne offre un accès privilégié aux plus prestigieuses marques de montres et de joaillerie, ainsi qu'une qualité de service haut de gamme et une offre de création de bijoux sur-mesure. Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris bénéficie également d'un savoir-faire reconnu en matière de travel retail. En tant que partenaire privilégié de Paris Aéroport, l'enseigne est le leader de la distribution des montres et joaillerie de luxe en aéroport, avec un réseau de 14 boutiques situées à Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly.