CDD SENIOR - Gestionnaire Prestations Prévoyance Thelem F/H

Description de l'offre

- Vous rejoindrez l'équipe de Thelem Prévoyance de Blois de la Direction Malakoff Humanis Service Gestion
- Réaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats en prévoyance et ce jusqu'au traitement des réclamations, tout en étant l'interlocuteur privilégié de nos clients.

- Gérer les liquidations des prestations prévoyance : incapacité/arrêt de travail et décès
- Ordonnancer et mettre en paiement des prestations prévoyance
- Traiter les réclamations liées à son périmètre de compétences
- Effectuer l'accueil multicanal (téléphonique, courriers et mails, etc.) de l'ensemble des demandes clients et agents / Permanences 8h30 au plus tôt - 17h30 au plus tard,
- Détecter les incidents et anomalies d'outils
- Effectuer les remontées de dysfonctionnement en sollicitant, le cas échéant, les équipes compétentes pour les prendre en charge.>

Profil recherché

Les 3 conditions d'éligibilité au CDD Senior sont :
- Vous êtes âgé de plus de 57 ans
- Vous êtes inscrit depuis plus de 3 mois à Pôle Emploi ou bénéficiant d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique
- Vous ne remplissez pas les conditions pour liquider une retraite à taux plein

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous disposez d'un Baccalauréat +2 années de formation ou expérience professionnelle équivalente en gestion assurance notamment sur la gestion des arrêts de travail et relation client,
- Vous appréciez de travailler en autonomie,
- Vous avez le sens de la relation client,
- Vous faites preuve d'un bon relationnel,
- Vous disposez d'une très bonne communication écrite et orale

À propos de Malakoff Humanis

MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap.
Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.