Coordinateur Congrès F/H

Description de l'offre

PRESENTATION

Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée. 

Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.

Doté de 757 chambres (dont 21 suites) et d’un centre de conférence de 4800 m2 d'espaces polyvalents (offre exclusive pour Paris intra-muros), l’établissement propose un lieu de réception haut de gamme en plein Paris.

Nos équipes chaleureuses et multiculturelles ont à cœur d’offrir un service exceptionnel dans un environnement qui s’adapte à tous les besoins.

Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, nous vous invitons à postuler !

RESUME DU POSTE

La/le Coordinateur Congrès est l’interlocuteur clé du client lors de son évènement, il reçoit ses demandes et les transmet au service le plus approprié.

Elle/Il est un relais important du régisseur en charge l’évènement. Elle/il s’assure que toutes les prestations vendues et prévues en amont par le service commercial et le Régisseur soient réalisées. Elle/il est un lien entre le client et les services de l’hôtel. 

Elle/il aura pour principales missions :

·  Accueillir le client, vérifier la mise en place, les horaires, les besoins, les modifications,
·  Etre le lien direct entre les clients et les équipes banquets, 
·  Anticiper les demandes et les besoins des clients,
·  Accompagner les clients vers leur salle de réunion où vers leur lieu de déjeuner, dîner, cocktail et être toujours présent lors des mouvements des clients,
·  Présenter et décrire les prestations, les équipements, les salons, 
·  Identifier les opportunités de vente pour augmenter le chiffre d’affaires en proposant des prestations complémentaires, 
·  Garantir un service de haut niveau durant toutes les phases de l’événement, 
·  S’assurer que les produits et services vendus aux organisateurs événementiels sont satisfaisants ou voire dépassent leurs attentes.
·  Gérer les demandes « bureautique » des clients, réaliser les demandes de dernières minutes (impression, photocopies, badges) organisation avec le Business Center pour les travaux plus conséquents.
·  Gestion (réception avant manifestation, distribution, renvoi et/ou stockage) des colis,
·  Réalisation et contrôle des affichages électroniques avec logo de dernière minute.

PROFIL RECHERCHE

·  Expérience dans l’hôtellerie, plus particulièrement les banquets, et bonne connaissance du fonctionnement des autres services,
·  Capacité à communiquer avec les différents services et à faire remonter les informations,
·  Expérience de différents systèmes/logiciels hôteliers (Opera et MARSHA seraient un plus),
·  Connaissance d’Excel,
·  Rigueur, organisation, esprit d’initiative et d’anticipation,
·  Grande disponibilité et flexibilité.
·  Compétences d’accueil
·  Maîtrise de l’anglais indispensable (oral et écrit).

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.

AVANTAGES

·  Rémunération sur 13 mois
·  Mutuelle avantageuse
·  Prise en charge des frais de transports à 50%
·  Tarifs employé sur des milliers d’hôtel à travers le monde
·  Contrat de 35heures sur 4 ou 5 jours.

 

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin  your purpose,  belong  to an amazing global​ team, and  become  the best version of you.