CHARGE D’AFFAIRES INTERNATIONALES CONTRATS PIECES H/F

Description de l'offre

L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.

 
Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.
 
Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.

Plus de 180 clients nous font confiance.
 
MASTERIS en quelques chiffres :
- une forte présence à l’international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni
- 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes
- 160 collaborateurs


Votre Projet en tant que chargé(e) d’affaires international contrats pièces H/F :
 
Le/La chargé(é) d’affaire participe à la bonne tenue de la relation clients dans le cadre du suivi des contrats et des offres ponctuelles.
 
En amont de la vente
      - apporte son concours technique pour une bonne compréhension de l’expression fonctionnelle du besoin des clients, et plus particulièrement pour les clients internationaux (SNCB, Thalys, CFL, SMMRGV, …)
      - apporte un support aux équipes commerciales notamment via la participation aux réponses à appel d’offre,
      - recueille toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de clients ou prospects,
      - construit les offres ponctuelles,
      - construit les contrats réciproques de prestation MASTERIS / Fournisseurs.
 
En aval de la vente
      - assure le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat,
      - s’assure de la mise en place d’un pilotage efficace de la prestation,
      - suit la production / fourniture de pièces,
      - facilitateur pour les questions logistiques (transport, incoterms, douane, …).

Profil recherché

Métier (savoir-faire) :
-        Expertise technique sur du matériel roulant ferroviaire, des moyens industriels et de la maintenance ferroviaire,
-        Gestion d’affaires (concrétisation avec clients et fournisseurs, animation réunions, respect des processus, utilisation des outils informatiques,).
 
Savoir-être :
-        Orientation résultat,   
-        Travail en équipe,     
-        Capacité rédactionnelle,
-        Gestion de la relation client/commerciale.
 
Langues Etrangères (et niveau associé)
-        Anglais courant.

À propos de MASTERIS

L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.
 
Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.
 
Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.

Plus de 180 clients nous font confiance.
 
MASTERIS en quelques chiffres :
- une forte présence à l’international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni
- 5 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Rennes
- 160 collaborateurs