Technicien Itinérant en Electroménager H/F

Description de l'offre

Mis Recrutement et Conseils, cabinet spécialisé en recrutement et gestion de carrière, est à la recherche d’un Technicien Itinérant en Electroménager.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et la technologie, que vous partagez les valeurs d'efficacité, de simplicité et de convivialité, que vous aspirez à développer constamment vos compétences et que vous êtes capable de faire preuve de diplomatie, de pédagogie, d'organisation et d'analyse, alors vous pourriez être notre candidat(e) idéal(e) !

Pour vous donner un aperçu plus détaillé de vos responsabilités, vous serez chargé(e) de résoudre de manière durable les problèmes liés aux appareils électroménagers des clients, tout en les guidant dans une utilisation optimale.

Dans ce rôle, vous serez impliqué(e) à toutes les étapes de l'intervention chez le client, de la préparation au diagnostic, en passant par la réparation et les conseils d'utilisation :

**DIAGNOSTIC**
- Effectuer un diagnostic approfondi chez le client ou à distance et idéalement réparer le produit dès la première visite.
- Passer commande des pièces détachées nécessaires, le cas échéant.
- Assister le client dans la compréhension et la résolution de la panne, afin d'assurer une expérience optimale.

**RÉPARATION**
- Effectuer les interventions nécessaires sur les appareils des clients.
- Gérer le paiement des services directement avec le client.
- Rédiger un compte rendu d'intervention pour faciliter d'éventuelles visites ultérieures.

**CONSEIL D'UTILISATION**
- Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils.
- Proposer des services complémentaires pour favoriser une démarche éco-responsable.
- Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle pour nos clients premium.
Si vous êtes un(e) expert(e) dans votre domaine, vous pourrez également prendre en charge des missions de formation, de coaching, de technicien à distance, et bien d'autres encore !

Rejoindre notre équipe, c'est s'associer à une entreprise reconnue pour son expertise et ses valeurs, offrant des perspectives d'évolution et un soutien dans le développement professionnel de ses collaborateurs. N'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !

**Déplacements professionnels**
Des déplacements sont à anticiper pour ce poste.

Profil recherché

- Permis B obligatoire / Langue française
- Bon relationnel client
- Une expérience supérieur à 2 ans dans le domaine de l'électroménager
- Réparation sur les produits blancs (gros électroménager)

Les avantages
Prime
Participation
Mutuelle d'entreprise
Panier repas 8€ net/jour travaillé
Véhicule de service
CSE
Rémunération sur 13 mois