Téléconseiller cotisations (H/F) en CDI

Description de l'offre

Placé sous l’autorité du responsable du Domaine Gestion des Cotisants et de son adjoint, il aura pour mission de :

Les appels entrants ne relèvent pas d’un pôle standard, il s’agira d’apporter des réponses législatives et/ou techniques à la législation des Non Salariés Agricoles.

Les sollicitations téléphoniques de nos exploitants agricoles concernent leur affiliation, le suivi de leur exploitation et la facturation de leurs cotisations

Une formation technique de plusieurs jours vous sera dispensée pour vous permettre d’acquérir les connaissances nécessaires à la prise en charge d’un 1^er niveau de réponse.

ACTIVITES :

• Analyser et prendre en charge la réponse de 1^er niveau aux appels téléphoniques des Non Salariés Agricoles


• Effectuer les backs office

Salaire brut mensuel sur 13 mois : 1766.92€
Temps complet 
Lieu de travail : Colmar

Avantages :

• Horaires flexibles


• 13ème mois


• Intéressement


• Possibilité de bénéficier de chèques déjeuner


• Participation de l'employeur et du CSE à la complémentaire santé


• CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, location d'appartements de vacances...) 


• Plan d'épargne d'entreprise


• Plan d'épargne retraite 


• Télétravail 


• Formation, développement professionnel continu

Profil recherché

• Bon niveau de formation générale : Bac + 2


• Esprit de synthèse et réactivité


• Capacité à assimiler des données législatives


• Savoir faire preuve de rigueur et avoir un esprit méthodique


• Posséder de fortes aptitudes au travail en équipe


• Connaissances bureautiques

À propos de MSA Alsace

La Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France avec 6 millions de personnes couvertes. Elle comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA). Elle couvre l'ensemble de la population agricole (non-salariés et salariés) et de ses ayants droit.

Seul régime de protection sociale en France organisé sur le modèle du guichet unique, la MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale,à savoir non seulement la maladie, la famille, la vieillesse, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles, mais également le recouvrement. En plus du versement des prestations, elle assure donc la collecte et le contrôle des cotisations sociales.

Elle prend aussi en charge la médecine du travail et mène des actions de prévention des risques professionnels. Parallèlement, elle poursuit une politique d'action sanitaire et sociale adaptée aux populations vivant sur les territoires ruraux.

Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire en matière de retraite, santé et de prévoyance.

Dans le prolongement de sa mission de service public, elle propose enfin une offre de services à l'ensemble de ses ressortissants.

La MSA Alsace offre ainsi une grande diversité de métiers et de parcours. Nos actions sont guidées par les valeurs de solidarité, de responsabilité et de démocratie sociale.

Intégrer la MSA d’Alsace, c’est s’engager auprès de 277 salariés sur 12 points d'accueil à travers toute l'Alsace et mettre ses compétences au service de plus de 60 000 adhérents.