ANIMATEUR (TRICE) D EQUIPE NUMERISATION INDEXATION

Description de l'offre

Notre Plateforme de numérisation est chargée de réceptionner et trier le courrier en provenance des caisses d'affiliation, de numériser le flux entrant, qu'il s'agisse de courrier postal ou de lots préparés, et d'indexer les documents pour les rendre accessibles aux services de production. 

 Activité 1 : Coordination/Animation

• Planifier, répartir et superviser l’activité de l’équipe


• Animer, informer et coordonner l’équipe sur la gestion réglementaire et technique du domaine


• Assurer le relais de l’information


• Renseigner les indicateurs


• Apporter un appui technique au sein de l’équipe


• Alerter son supérieur hiérarchique


• Appuyer les équipes si nécessaire


• Participer à des groupes de travail transverses

 Activité 2 : communiquer avec les caisses d’affiliation

• Participer au point avec les référents des caisses d’affiliation et rédiger les comptes rendus


• Répondre aux diverses sollicitations


• Traiter les signalements dans les délais impartis

Activité 3 : communiquer avec les divers prestataires (TCS, La Poste, OPEX)

• Prendre les 1ères mesures nécessaires en cas de dysfonctionnements


• Alerter son encadrement 

Activité 4 : Création de supports et animation de formation en collaboration avec l’expert

Activité 5 : Traitement analyse et expertise de dossiers

Activité 6 : Les contrôles

• Vérification en matière de contrôle interne au service et de lutte contre la fraude


• Appliquer un mode opératoire de vérification à partir d’un échantillonnage pré défini, réaliser un contrôle, compléter, transmettre et assurer le suivi des fiches de signalement.


• Participer à des actions de contrôle interne de son service et d’autres services


• Participer à l’élaboration de procédures de travail 

Profil recherché

Compétences requises :

Savoirs : 

• Coordonner, organiser et contrôler l’activité selon les priorités définies et dans le respect des procédures applicables.


• Maitriser des techniques d’animation et d’écoute.


• Maitriser les procédures applicables dans son domaine d’activité.


• Connaître les règles de fonctionnement internes et les partenaires en relation avec la MSA dans son domaine d’activité.


• Organiser le reporting de l’activité et alerter la hiérarchie sur les situations qui ne relèvent pas de sa compétence.


• Organiser l’accueil et l’accompagnement de nouveaux collaborateurs.


• Rédiger des relevés de décisions.


• Préparer, animer des réunions d’informations et des sessions de formation.

Savoir-Être :

• Créer des conditions favorables au dialogue.


• Respecter les règles de confidentialité (secret professionnel et médical).


• Savoir adapter sa communication aux interlocuteurs et situations.


• Etablir une relation de confiance avec tous ses interlocuteurs.


• Alerter son responsable sur tous types de dysfonctionnement.

Avantages complémentaires 

• Participation à la complémentaire santé


• Prime semestrielle


• Participation aux résultats de l'entreprise


• Participation aux frais de transport collectifs


• Titres restaurants


• CSE


• possibilité de parking

Les conditions de travail principales sont les suivantes :

• Temps plein de 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi


• Travail au sein d'une équipe 

À propos de Msa Sud Aquitaine

La MSA Sud Aquitaine: un guichet unique ; un suivi personnalisé ; un régime différencié des autres opérateurs de la protection sociale, des missions et actions ; de proximité
La MSA Sud Aquitaine est un organisme privé chargé de la gestion du service public de la protection sociale de la population agricole.
La MSA Sud Aquitaine couvre la totalité des domaines de la Sécurité Sociale pour ses assurés, tout au long de leur vie : Santé, Famille, Retraite ; Accidents du Travail et Maladies Professionnelles ; Action Sanitaire et Sociale ; Recouvrement des cotisations et contributions sociales, contrôle interne et externe.
A la différence des assurés des autres régimes, l’assuré de la MSA est affilié auprès d’une seule Caisse qui constitue pour lui un guichet unique.

La MSA Sud Aquitaine recherche pour son site des Landes un(e) Animateur(trice) de son équipe numérisation/indexation dans le cadre d'un CDI à pourvoir au plus tôt le 14/10/2024.

Date limite dépôt candidatures : 27/09/2024