Correspondant Garantie - Cost-monitoring (F/H)

Description de l'offre

NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.

Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts à relever les challenges que nous fixent nos clients
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Remboursement des transport à 50%



💼 Vos missions :
- Vérification des garanties : Contrôler les demandes de garantie validées par le constructeur après paiement, en veillant au respect des directives des Constructeurs sur les aspects techniques et formels.
- Analyse des non-conformités : Identifier les causes de non-conformités relevées et proposer des actions correctives pour optimiser les demandes de garantie dans le réseau.
- Amélioration continue : Contribuer à la montée en compétence des Partenaires à travers des analyses approfondies, et mettre en place des outils pédagogiques (critères, templates).
- Satisfaction Réseau : Participer activement à l’amélioration de la satisfaction réseau sur les aspects liés à la garantie.
- Veille technique : Suivre les actualités techniques et les partager avec l’équipe.
- Reporting fiable : Alimenter des reportings réguliers, précis et fiables, et être force de proposition pour l'amélioration continue des process.

Profil recherché

👨‍🔧 Profil recherché :
- Diplôme : Bac +2 en Technique Automobile
- Expérience : Solide expérience en mécanique automobile et maîtrise des process de garantie
- Compétences : Sens de l’écoute, fortes capacités d’analyse, excellent relationnel et compétences rédactionnelles
- Autonomie : Vous êtes rigoureux(-euse) et autonome dans la gestion de vos missions.

🔎 Un plus ?
- Maîtrise des outils SAGA/2, ELSA, ETKA, DISS (connaissance des outils « Groupe » appréciée).

🎁 Ce que nous offrons :
- 📃 CDD débouchant sur un CDI
- 🌟 Environnement stimulant : Rejoignez une équipe dynamique où innovation et excellence sont au cœur de nos préoccupations !
- 🚀 Opportunités de carrière : Développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d’évolution.
- 💼 Rémunération attractive : Ajustée selon vos compétences et votre expérience.
- 🏖️ Qualité de vie : 12 jours de RTT + 5 semaines de congés payés.
- 🏡 Équilibre vie pro/perso : Possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre.
- 🍽️ Avantages : Tickets restaurant à 10 €/jour, mutuelle familiale complète, avantages CSE avec offres exclusives.
- 😃 Ambiance conviviale : Travaillez dans une atmosphère bienveillante et chaleureuse avec une équipe passionnée !

Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre aventure ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès !

À propos de Novae

Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.
Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.
Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.