Chargée - Chargé de contrôle de facturation

Description de l'offre

about the role

Dans le cadre du plan de développement de l'unité, vous contribuez à l'optimisation des dépenses relatives aux opérations de maintenance préventives et curatives, dans le respect des règles de sécurité, d'assurance qualité et des objectifs économiques en assurant le suivi des facturations des ETR et le respect de l'utilisation des différents lot techniques définis dans les contrats.

Pour cela, vous :

·  Réalisez un état des lieux de l'information disponible auprès des salariés et des managers (Plazza, SharePoint, Intranets), un recensement par échantillonnage des besoins et attentes en terme d'informations tous domaines auprès des membres du comité de direction, des managers et collaborateurs.
·  Assurez la construction d'une vision-cible du modèle des informations et de leur flux.
·  Réceptionnez les Ordres de Travaux (OT) et les propositions de facture des entreprises et vérifiez la cohérence administrative entre les données de l'OT et la proposition de facture de l'ETR.
·  Isolez les propositions de facture non-conformes et vous apportez les commentaires nécessaires à l'établissement d'une nouvelle facture dans le respect de l'utilisation des séries de prix en vigueurs.
·  Saisissez les attachements dans l'outil, envoiyez les attachements et les propositions de facture contre signées.
·  Gérez les factures en retour de modification et les analyse de la même manière que les factures initiales.
·  Suivez les litiges remontés par les ETR les analyse et propose des solutions aux problèmes rencontrés, vous alertez en cas de dérive constatée.
·  Saisissez les commandes hors contrat cadre.

about you

Vous êtes titulaire d'un DUT GEA ou BTS COMPTA avec une première expérience professionnelle.
Savoir-faire technique :

·  Savoir respecter les règles d'assurance qualité et comptable
·  Savoir analyser les commentaires portés sur les Ordres de Travaux
·  Savoir utiliser les applications du système d'information relatives au domaine
·  Savoir utiliser les outils bureautiques, notamment bonne pratique d'Excel

Compétences génériques :

·  Esprit d'analyse, de synthèse et rigueur
·  Capacité à prendre du recul
·  Savoir travailler en partenariat, Esprit d'équipe et de service
·  Très bon relationnel
·  Savoir négocier et communiquer
·  Avoir le sens de l'efficacité globale
·  Connaitre les règles de gestion des commandes

additional information

Vous travaillerez dans un environnement multi technique, où les impacts d'une action sont importants et impliquant tant en terme de clients gérés que de service à valeur ajoutée.

Le poste nécessite une maîtrise technique forte

department

L'unité d'Intervention gère, à une échelle régionale, l'ensemble des activités afférentes aux réseaux (ADSL, RTC, 3G, 4G, FTTH …) d'Orange et aux clients des différents marchés (résidentiel, Pro, PME, Entreprises). Les opérations techniques sont réalisées par des techniciens d'interventions d'Orange et des sous-traitants qui prennent en charge des activités complexes et diverses. La direction de la communication et des projets assure la coordination des projets transverses et développe une communication dynamique afin d'accompagner l'activité opérationnelle et la stratégie de l'unité.

contract

Temporary