STAGE - Analyse par IA de l'impact des dégradations WiFi sur les services clients F/H

Description de l'offre

about the role

Dans le cadre de ses travaux sur le WiFi, Orange souhaite mesurer l’impact des dégradations WiFi sur les services utilisés par ses clients. Une première étape consiste à corréler les informations de qualité WiFi (KPIs) remontées par les équipements déployés chez ses clients, avec la QoE (Quality of Experience), c’est-à-dire l’expérience effectivement vécue par l’utilisateur.

Ce stage s’inscrit dans ce cadre. Vous aurez à proposer et mettre en place des outils de mesure de la qualité d’expérience pour différents services et des outils de collecte des KPIs Wifi.

Il s’agira ensuite d’assurer le traitement des données récoltées, notamment via des outils de machine learning.

Vous évoluerez dans un environnement de travail épanouissant, au sein d'une équipe d’experts sur lesquels vous pourrez vous appuyer pour monter en compétences sur les domaines innovants.

about you

Vous recherchez un stage de niveau bac+5 Informatique/Telecom avec les compétences suivantes :

- Développement logiciel (Python)

- Connaissances des algorithmes de machine learning et traitement des données

- Connaissances en WiFi et en qualité de service

- Rigueur, créativité, proactivité et capacité à travailler en équipe

Un cursus avec une spécialisation dans l'IA ou le machine learning serait un plus.

additional information

Le stage se situe dans la direction Innovation du groupe Orange, dans un domaine hautement stratégique et au cœur de la promesse Engage 2025.

department

Au sein de la direction IT and Services (IT-S) la direction HOME Services conçoit, construit et maintient les solutions (box, produits, services) d’Orange pour la maison. L’équipe WISK (WiFi & Inlife SKillcentre) est la référence en matière de connectivité WiFi, de validation et d'expertise technique associée et apporte un soutien aux équipes opérationnelles des pays dans lesquels Orange est présent.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Start date : 01 Feb 2025

Niveau d’études préparé pendant le stage

Indemnité brute selon école

Bac+5

de 1572 € à 2096 € / mois

Only your skills matter

Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.