Stage - Conseils et vente en boutique Orange à Valenciennes F/H

Description de l'offre

Venez découvrir nos boutiques Orange de l'intérieur et vivre une expérience de stage incomparable, à partir de mars 2025 !

Profil

"Je recherche un véritable couteau suisse avec un bon relationnel, audacieux et autonome avec le business dans le sang. Tu te reconnais ?" Dominique , manager
·  De formation Bac+3/Bac+4 dans le domaine de la vente, commerce
·  Tu t’intéresses sincèrement aux gens, ton esprit d'équipe, ton sens du service, ta pédagogie n'est plus à mettre en doute !
·  Ton naturel enthousiaste et souriant sont tes meilleurs atouts
·  Tu es un·e « geek addict »/ « digital native »/ « fan du digital »
·  Ta curiosité est toujours en éveil, ta fibre technophile et commerciale, ta capacité à faire preuve d'empathie, et ton implication sont démontrées.

Tes plus qui feront la différence

·  Tu as des idées innovantes et tu aimes les proposer
·  Tu sais prendre initiatives pour les mettre en place

Mission

"Nous t'accompagnons dans ta montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de Relation Client." Dominique, manager

Accueillir, Renseigner et fidéliser : Faire vivre aux clients une expérience humaine et digitale !

·  Accueillir les clients avec le « smile »...
·  Suivre les clients en file express et les accompagner sur les services digitaux
·  Répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, assurance, maison connectée, objets connectés
·  Organiser des démonstrations au sein de la boutique.

Ton rôle dans notre Team

·  Participer avec le manager et tes collègues aux activités hors vente (livraisons, SAV, merchandising, stocks, animations spécifiques...)
·  Promouvoir le point de vente sur les réseaux sociaux
·  Créer de la valeur pour le Groupe en favorisant le développement des usages de nos clients.

Ce que tu vas apprendre à nos côtés

·  Professionnaliser ta posture (attitude, savoir être, non verbal…).
·  Développer ton écoute pour comprendre les usages de tes clients
·  Comprendre les besoins afin de proposer l’offre et les solutions les plus pertinentes.
·  Savoir gérer les situations parfois complexes
·  Renforcer la confiance en toi et en tes compétences.

Les modalités du stage

·  Ce stage, peut avoir une durée de 4 à 6 mois en fonction de ton établissement scolaire et tes envies
·  La date de démarrage peut varier entre Mars et Mai
·  Au rythme de 35h par semaine, de 4 à 5 jours travaillés dans la semaine, dont certains samedi

Votre équipe

"La bonne ambiance est capitale au sein de notre équipe et le collectif est hyper important. Tu vas pouvoir partager et t'épanouir avec des personnalités très variées." Dominique, manager

Lieu

·  Le poste se situe à la boutique Orange, 57 Place d'Armes à VALENCIENNES
·  Nous proposons également d'autres postes dans la région, allez les consulter !

Description de l'entité

"Les équipes de l'Agence Distribution Nord de France sont rassemblées autour du client, du collectif et du bien-vivre ensemble en favorisant l’autonomie, l’initiative, l’innovation et la coopération. Au premier rang au contact du client, franchissez le pas et rejoignez notre boutique !" Dominique, manager

contract

Internship

Duration : 4 mois

Start date : 01 Apr 2025

Niveau d’études préparé pendant le stage

Indemnité brute selon école

Bac+3 ou césure après Bac+3

de 873 € à 1048 € / mois

Bac+4 ou césure après Bac+4

de 1223 € à 1572 € / mois

Only your skills matter

Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.