Chef(fe) de Projet SI B2B - H/F (CDI)

Description de l'offre

Who we are ?

Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.

Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care. 

Established in the Occitanie region since its creation, and manufacturing over 95% of its products in France, the Group employs some 10,000 people worldwide. Its products are distributed in about 130 countries. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan. 

In 2019, Ecocert Environment assessed the Group’s corporate social and environmental responsibility approach in accordance with the ISO 26000 sustainable development standard and awarded it the “Excellence” level.

Pierre Fabre is recognized as one of the "World's Best Employers 2021" by Forbes. Our group is ranked in the Top 3 in the cosmetics industry and in the Top 10 in the pharmaceutical industry worldwide. 

Your mission

PIERRE FABRE S.A. recherche un(e) Chef(fe) de Projet SI B2B pour rejoindre le pôle B2B de la DAIS (Digital Acceleration Information System) à Castres (81). Vous serez responsable de la gestion de projets SI complexes et de la livraison de solutions innovantes pour les clients B2B de l'entreprise.

Plus précisément :

Pilotez les projets (nouvelles applications, nouveaux modules, déploiement de nouveaux pays, modules, release ou amélioration continue) :

·  Définir, prioriser, valider et sécuriser les périmètres fonctionnels et techniques à couvrir par les projets à lancer ;
·  Garantir les projets en terme de planning, qualité, coûts, délais, ressources, tests …
·  Etablir et/ou suivre les KPI’s de performance (opérationnels, techniques, qualité, sécurité,…)
·  S’assurer de l’alimentation de la backlog d’évolutions, prioriser & piloter en lien avec les BPO/Support métier
·  Mettre en place et animer les Roadmaps d’amélioration continue des applications déployées quand nécessaire :
·  Etablir et actualiser régulièrement les plans d’amélioration de la fonction tirés de l’analyse des tickets permettant la mise en œuvre d’actions correctives et de projets d’amélioration continue, dans le respect du Core Model du CRM
·  Réaliser un suivi à fréquence régulière des dysfonctionnements rencontrés ;
·  Garantir le bon transfert du mode projet au mode de maintien en condition opérationnelle (RUN technique & administration fonctionnelle) des Applications de son périmètre         
·  En lien avec l’équipe Managed Services, s’assurer du maintien en condition opérationnelle des applications
·  Réaliser un suivi à fréquence régulière des dysfonctionnements rencontrés
·  En lien avec les Responsable Support Métier, s’assurer de la construction des supports de formation & de leur dispensation
·  Assurer le bon niveau de communication et de coordination avec les utilisateurs et leur management ; les services et équipes DAIS; les éditeurs.
·  Alerter sur les risques identifiés, animer une communauté de Key Users et contribuer à la phase de Conduite du Changement
·  En lien avec les métiers concernés,
·  S’assurer de la réalisation & de l’exploitation des KPI ;
·  Valider & prioriser les plans d’actions/d’améliorations préparés par le support métier/Commercial Excellence ;
·  Organiser et piloter le Comité d’évolution Produit (identification / priorisation) en lien avec le Support Métier et le ou les Business Product Owner (BPO) ;
·  Comités de pilotage;
·  Organiser les Copi Projet pilotés en direct ;
·  Participer aux Copi Projet pour les sujets pilotés par les Chefs de Projet délégués.
·  Adresser les sujets d’arbitrage

·  Travailler en lien avec le BRM, les Editeurs, les Intégrateurs, les BPO, les Chefs de projet IT et les utilisateurs ;
·  Elaboration de la roadmap en lien avec les équipes Business & le BRM, en étant impliqué auprès du BRM/Business lors des étapes de cadrage ;
·  Réaliser selon disponibilité & charge des activités de CP sur d’autres périmètres / Pôles;
·  S’assurer du bon fonctionnement et de la bonne évolution des interfaces en lien avec l’écosystème IT PF, notamment avec le responsable Intégration du pôle ;
·  Maîtriser les enjeux contractuels avec les Editeurs et Intégrateurs, en lien avec le Contract Manager du pôle

Ce poste est compatible avec du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.

Nous offrons un package rémunération/avantages attractifs : Intéressement, participation, Actionnariat Pierre Fabre avec abondement, Mutuelle santé et prévoyance, 16 RTT en plus des CP, participation transport collectif, CE très attractif…

Who you are ?

We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.