Ingénieur-e de production IT/Intégrateur d'exploitation F/H

Description de l'offre

L'Ingénieur d'exploitation partagera la responsabilité opérationnelle du portefeuille des demandes et des Changes dans son périmètre, en relation étroite avec le Change Manager, le responsable Infrastructure et les Architectes.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines à Bordes le service Support & Delivery assure l'exploitation de 8000 PC, 1000 serveurs, 5000 logiciels et 500 applications pour plus de 6000 personnes en France et à l'étranger.


Rattaché au responsable du service Support et Delivery de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines, l'ingénieur d'exploitation participera à l'analyse des demandes en lien avec le processus de mise en exploitation des applications. Il collaborera en équipe pour le maintien en condition opérationnelle des systèmes et applications de son périmètre. En lien avec le Change Manager et les équipe techniques DIGIT il participera au pilotage de demandes reçues , à leur affectations et bonne réalisation en respectant le processus associé.

Il a pour missions de :
* Analyser et orienter les tickets Changements de son périmètre avec le Change Manager
* Assurer le fonctionnement optimal des systèmes dont il a la charge en lien avec DIGIT
* Assurer le suivi et la consistance de la documentation liée à l'exploitation des systèmes,
* Proposer et implémenter des solutions pour améliorer les performances des systèmes
* Définir et faire appliquer les règles de bonne intégration des systèmes et applications
* Vérifier l'application des normes internes (Standard Safran, Minimun Security Rules, Données Contrôlées) ou externes de qualité et de sécurité
* Assurer la consistance du référentiel de configuration (CMDB) en lien avec les équipes techniques
* Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise dans les phases de cadrage, d'implémentation, d'intégration, et en support aux Opérations

Profil recherché

Diplômé Bac+4 ou plus, ou vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience acquise au sein d'entreprises reconnues pour leur niveau d'exigence sur des infrastructures variées et complexes.

Compétences techniques :
* Compétences en Processus ITL et maitrise de l'outil ServiceNOW (volet CHG , CMDB et INCT)
Systèmes Windows ,Linux et Base de données
* Connaissances des technologies et outils d'exploitation IT (Centreon, Ekara, vCenter, …)
* Connaissance du portail AWS et des technologies Cloud

À propos de SAFRAN

Safran est un groupe international de haute technologie operant dans les domaines de l'aeronautique (propulsion, equipements et interieurs), de l'espace et de la defense. Sa mission : contribuer durablement � un monde plus s�r, o� le transport aerien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implante sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou europeen sur ses marches. Safran s'engage dans des programmes de recherche et developpement qui preservent les priorites environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ere entreprise du secteur aeronautique et defense du classement � World's Best Companies 2023 � du magazine TIME.

Safran Helicopter Engines est le leader mondial des moteurs d'helicopteres et le seul industriel � s'etre specialise sur ce marche. Implantee dans le monde entier, la societe emploie 5900 personnes dans le monde et possede plus de 2 500 clients repartis dans 155 pays et plus de 21 000 moteurs en service.