Stagiaire (h/f) - SUPPORT - COMMUNICATION

Description de l'offre

·  Date de publication : 30/12/2024
·  Type de contrat : Stage rémunéré (6 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Stagiaire (h/f) - SUPPORT - COMMUNICATION

Description de la mission

·  Etude : Faire évoluer la communication de la Bureautique :
·  Etudier l'état de l'art en matière de communication Bureautique.
·  Etudier le niveau d'attente de nos utilisateurs, notamment en s'appuyant sur les résultats d'une « Enquête Bureautique » diffusée en T3/2024.
·  Proposer des évolutions pour les communications de la Bureautique :
·  Améliorer les dispositifs existants, pour ceux qui donnent satisfaction.
·  Proposer de nouveaux dispositifs pouvant s'inspirer de ce que l'on voit sur les réseaux sociaux : Youtube, Instagram, Tiktok, X, Snapchat, ...

 

·   Refonte de nos emails de communication :
·  Reprendre et compléter l'inventaire des différents modèles de mails utilisés à la Bureautique, y compris ceux envoyés via des outils automatisés.
·  Les relire, les corriger et les mettre à la norme.
·  Créer un référentiel de toutes nos communications.
·  Mettre en place un suivi (màj annuelles, semi-annuel, ...)
·  Création : Mise en place d'un parcours de « Onboarding » des techniciens de niveau 1.

Pour cela, il sera possible de repartir d'un support PowerPoint existant, mais qui nécessitera un travail de mise à jour, tant sur le fond que sur la forme.

 

Profil

Profil de niveau master 1 ou master 2 en communication ou webmarketing .

Ayant une bonne culture des réseaux sociaux, des outils et des techniques de communication du web.

Idéalement : Animateur d'une chaine sur le web ou sur un autre média

Intérêt du poste :

· Evolution dans un environnement innovant et stimulant du fait de la mise en œuvre de solutions à l'état de l'art du marché et utilisées au quotidien par nos utilisateurs

· Apporte une excellente vision du fonctionnement d'un SI « interne »

· Développement d'une réelle polyvalence Bureautique et téléphonie.

· Possibilité de contacts directs avec les utilisateurs.

· Evolution dans une équipe qui cultive un bon état d'esprit et d'entre-aide.