ALTERNANCE - Chargé ou Chargée de Support au Pôle Production

Description de l'offre

Publiée le 04/04/2025

Description de l'employeur

SNCF Gares & Connexions est au service des transporteurs de tous modes, des collectivités et des voyageurs. Accueillir chaque jour 10 millions de voyageurs, visiteurs et riverains, appelle un engagement fort pour améliorer la qualité de l'exploitation, imaginer de nouveaux services et moderniser le patrimoine. Notre seul objectif : rénover et développer les 3000 gares ferroviaires du réseau en vue de satisfaire ses clients.

Plus de 4900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares e à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.

Nos 3 grandes missions :

·       Service public transparent et non discriminatoire

·       Intermodalités

·       Développement équilibré des territoires

SNCF Gare & Connexions est responsable de l'ensemble de la gare et de tous les équipements : quais souterrains, grandes halles voyageurs, passerelles, etc. Tous les collaborateurs travaillant à la maintenance des gares et aux projets d'accessibilité sont ainsi désormais réunis au sein de SNCF Gares et Connexions.

Rejoignez un Environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leurs savoirs faire au service des gares de demain.

Description du poste

En tant que Chargé ou Chargée de Support au Pôle Production en alternance, vous participerez aux missions suivantes :

· 
Appui Marchés :

· 
Rédaction de dossiers DCE

· 
Accompagnement, amélioration et aide à l'animation des process de règles de marchés

· 
Appui Production :

· 
Optimisation et suivi des process de maintenance et indicateurs

· 
Suivi de l'avancement de la production (maintenance et travaux)

· 
Aide au pilotage de la remontée de production des collaborateurs via ORME

· 
Appui Service Clients :

· 
Mise en qualité de la GMAO IGO suite aux audits des gares 2023-2024 / ajout d'actifs pour MPS

· 
Suivi et optimisation de la satisfaction client / amélioration de la vision client via IGO

· 
Support aux techniciens opérationnels BAT et EE pour le pilotage des demandes d'interventions

· 
Appui Communication :

· 
Réalisation des missions de communication au sein de l'agence

· 
Appui Achat :

· 
Suivi de la facturation selon les règles d'achat

· 
Aide au pilotage du facturier

Profil recherché

Vous souhaitez valider une Licence professionnelle Maintenance et Technologie /Génie Civil (Bac+ 3).

Rejoignez-nous si vous :

· 
Avez des capacités d'analyse

· 
Avez un esprit d'équipe

· 
Avez de bonnes capacités d'adaptation

· 
Faite preuve de capacités rédactionnelles

· 
Avez du respect pour les consignes données dans ses missions

· 
Êtes rigoureux

· 
Êtes curieux

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Apprentissage: salaire fixé en % du SMIC ou du salaire minimal SNCF selon l'âge et la progression dans le cycle de formation, conformément au Code du Travail. Contrat de professionnalisation: salaire fixé par décret en % du SMIC et varie selon l'âge

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