HANTRAIN 59 : FORMATION COMMERCIAL EN GARE dédiée aux personnes en situation de Handicap (H/F) 

Description de l'offre

Description

Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

Le dispositif HANTRAIN vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein d'une gare SNCF à Lille.

En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction de nos clients, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation de la clientèle et de conquête de nouveaux clients.

Vos missions :

- Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs

- Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF

- Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté

- Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare

- Régulation des flux voyageurs sur les quais

Votre environnement et vos conditions de travail :

- Travail en équipe en tenue commerciale

- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (nuit, week-end et jours fériés)

- Rémunération selon profil et conditions d'exercice du métier

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives d'évolution.

Formation dispensée

Pour la 4 ème année consécutive, SNCF propose, aux personnes en situation de handicap, une formation en alternance pour apprendre le métier de commercial en gare.

Ce dispositif se déroule en trois phases :

- Une pré-formation de 10 semaines pour permettre une remise à niveau dans le but de se familiariser avec les codes de l'entreprise, le travail en équipe, la formation

- Une formation rémunérée en alternance de 13 mois pour apprendre le métier et obtenir un diplôme reconnu par l'État

- Une proposition d'embauche

Profil recherché

Vous êtes sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+1.

Vous êtes reconnu travailleur handicapé et inscrit au Pôle Emploi

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Contact

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