Product Owner Data / PPO Data H/F

Description de l'offre

Publiée le 07/11/2024

Description de l'employeur

Rejoignez un environnement stimulant et des équipes passionnées qui mettent leur talent et leur savoir-faire au service des gares de demain. Plus de 4 900 collaborateurs, présents sur l'ensemble du territoire, contribuent en effet à repenser l'avenir des gares et à les intégrer au coeur des projets urbains. La force de SNCF Gares & Connexions, c'est d'intégrer une grande variété de profils et de faire travailler ensemble des métiers très différents.

Le Pôle Data Analytics & CRM est une entité de la Direction Clients, Marketing et Technologies de SNNCF Gares & Connexions qui a pour vocation de recueillir, enrichir, piloter et activer la vision des client B2C de SNCF Gares & Connexions.

Labellisé « Top Employer 2024», SNCF favorise l'intégration de ses
collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Description du poste

En tant que Product Owner Data / PPO Data H/F vous :

· 
Suivrez la base client B2C

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Suivrez des campagnes CRM

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Suivrez des prises en charges des Personnes en Situation de Handicap/Personnes à Mobilité Réduite (PSH/PMR)

· 
Suivrez des Objets trouvés/perdus

· 
Suivrez de la satisfaction client

· 
Développerez le datamart clients B2C de G&C

· 
Consoliderez les données issues du programme d'engagement de G&C

· 
Comprendrez les enjeux de la SA et les problématiques métier

· 
Définirez avec les métiers les besoins data attendus

· 
Animerez des ateliers avec les utilisateurs finaux afin de comprendre précisément leurs attentes

· 
Analyserez, cadrez, synthétiserez les besoins métiers

· 
Prioriserez avec les métiers leurs fonctionnalités

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Imaginerez les dashboards, leur la bonne interprétation et diffusion pour permettre aux différentes équipes métiers d'avoir une vision cohérente sur leurs performances

· 
Prioriserez et planifier les user stories

· 
Aiderez au pilotage des projets data

· 
Assurerez la communication entre les parties prenantes tout au long du projet

· 
Aurez une vision transverse des sujets adressés au pôle Data Analytics & CRM

· 
Apporterez des idées pour la bonne auto-organisation de l'équipe agile

· 
Échangerez régulièrement avec les utilisateurs finaux pour prendre en compte leur retour

· 
Échangerez avec les équipes métiers en sachant vulgariser les travaux Data

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BAC+5 en Data / informatique décisionnelle / Gestion de projets orientés Data et vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Rejoignez-nous si vous :

· 
Maîtrisez JIRA/Confluence

· 
Avez une bonne connaissance de PowerBI

· 
Maîtrisez PowerPoint

· 
Maîtrisez de l'animation d'ateliers de cadrage/challenge de besoin

· 
Maîtrisez l'outil Klaxoon

· 
Maîtrisez l'outil de maquettage, idéalement Moqups

Ce seraient également un plus pour ce poste si vous avez une :

· 
Expérience de développement data

· 
Expérience en réalisation d'analyses data / datamining

· 
Expérience dans le data marketing

· 
Connaissance du langage SQL

· 
Connaissance des techniques statistiques

Aptitudes recherchées pour le poste :

· 
Adaptation au public concerné

· 
Appétence forte pour la data

· 
Force de proposition

· 
Rigueur

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Réactivité

· 
Esprit analytique et de synthèse

· 
Aisance rédactionnelle

· 
Excellent relationnel

· 
Sens de l'organisation.

Expériences antérieures / Connaissances spécifiques recherchées :

· 
Expérience de travail en Scrum et en cadrage/réalisation de projets data (2 ans minimum)

· 
Expérience de développement data (même s'il ne sera pas demandé au profil de coder)

· 
Expérience en réalisation d'analyses data / datamining

· 
Expérience dans le data marketing

Particularités du poste :

Poste éligible au forfait jours et aux tickets restaurant.

Télétravail possible 2j par semaine

Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

Entre 40,2kEUR et 62,4kEUR selon expérience (hors éléments variables)

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