Chargé de clientèle H/F - Relations Clients - CDD
CDD Entre 7 et 12 mois Chargé (Indre-et-Loire) Développement informatique
Description de l'offre
SOGAREP, filiale d'AXA de près de 900 salariés, est spécialisée dans la gestion des contrats santé collectifs.
En rejoignant la SOGAREP, vous aurez l’assurance d’intégrer une équipe de collaborateurs dynamiques et solidaires au sein d'une entreprise en fort développement.
Nous recherchons des Chargés de clientèle (H/F).
Après une formation interne et avec l'accompagnement d'un référent, vous intégrez les équipes dans un cadre convivial.
Lydie, chargée de clientèle santé collective, nous raconte son expérience :
"_Mon rôle_" : je suis l'interlocutrice privilégiée de nos clients, je suis l'image de notre entreprise. Je réponds aux demandes concernant les contrats collectifs Frais de Santé souscrits par les employeurs des salariés.
Mon métier : Je conseille et accompagne nos interlocuteurs sur les questions relatives à leur contrat de santé (pas de démarches commerciales).
Ma motivation : La satisfaction de nos clients et l'esprit d'équipe.
Profil recherché
Profil attendu :
Ce que nous attendons de nos futurs chargé(e)s de clientèle : dynamisme et réactivité, sens de la relation client, aisance rédactionnelle, engagement, goût du challenge, aimer le travail en équipe, être à l'aise avec les différents outils informatiques.
Une première expérience dans la relation clients est un plus.
Conditions de travail / Avantages :
- Horaires variables entre 8h et 18h du lundi au vendredi
- Bonne ergonomie des postes de travail (double écran, …)
- Locaux lumineux et climatisés
- Espace de restauration (indoor et outdoor)
- Politique RH prenant en compte la Qualité de Vie et les Conditions de Travail
mais également :
- Carte titre restaurant (8€ par jour travaillé avec une prise en charge de 60% par l'entreprise)
- Télétravail partiel après l’acquisition d’une certaine autonomie sur le poste
- Mutuelle avantageuse
- RTT
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Vos données personnelles seront conservées pendant deux ans puis supprimées automatiquement.