Chargé de recouvrement H/F

Description de l'offre

Créée en 1990, SQLI est une agence internationale dédiée à l’expérience digitale et spécialisée dans la conception, la mise en œuvre et le déploiement mondial de plateformes de Commerce Omnicanal. 

Un positionnement unique au confluent du conseil, du marketing et de la technologie, permet à ses équipes d’experts d’accompagner durablement les grandes entreprises et marques européennes dans le développement de leurs ventes et de leur notoriété ainsi que leur efficacité, en réinventant l’expérience client, partenaire et collaborateur. 

Ses 2400 collaborateurs sont répartis dans 32 agences dans 13 pays : France, Suisse, Luxembourg, Belgique, Royaume Uni, Irlande, Allemagne, Suède, Pays Bas, Danemark, Espagne, Afrique du Sud et Maroc. 

Le Groupe SQLI a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires de 232 M€. Depuis le 21 juillet 2000, la société SQLI est cotée sur Euronext Paris (SQI). 

Site web :  http://www.sqli.com

Position

Au sein de notre service recouvrement France, vous assurez le recouvrement des créances, vous identifiez les litiges et préservez la relation clients.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agences opérationnelles, la comptabilité clients et la société d’affacturage.

A ce titre, vos principales missions en tant que chargé de recouvrement (h/f) sont :

·  Contacter les clients par téléphone ou par mail
·  Envoyer les pièces nécessaires à la mise en paiement des factures
·  Saisir dans le logiciel interne (Agresso UNIT4) les actions menées permettant d’identifier toutes les informations utiles au recouvrement
·  Identifier et suivre les litiges jusqu’à leur résolution
·  Préparer les dossiers de contentieux
·  Participer au reporting mensuel pour les agences opérationnelles

Profil recherché

Profile

De formation Bac+ 2 minimum, vous témoignez d'une première expérience significative en recouvrement amiable.

Vous disposez par ailleurs des connaissances de base en comptabilité et d'un bon niveau d'Excel.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre dynamisme, votre sens de la diplomatie tout en sachant vous affirmer, possédez un bon relationnel et avez l’esprit d’équipe.

Niveau d’anglais souhaité : intermédiaire