Business Developer - Upsell

Description de l'offre

À propos

Santé Académie, c’est la plateforme qui repense les codes de la formation continue des professionnels de santé pour leur proposer une expérience d’apprentissage collaborative, asynchrone et 100% digitale !

La connaissance médicale évolue de plus en plus vite (nouvelles pathologies, nouveaux traitements, nouvelles technologies, etc.) : on estime que 50% de la connaissance médicale devient obsolète après 7 ans. A cela s’ajoute un manque structurel de médecins sur tout le territoire, nécessitant la montée en compétence de chaque strate des métiers de la santé : le médecin généraliste doit mener des consultations de pédiatrie ou de gynéco pour combler le manque de spécialistes, l’infirmier.ère suit des patients diabétiques pour désengorger le cabinet du médecin, etc.

Alors comment former en continu 2 millions de soignant.e.s pour répondre à ces défis, en tenant compte de leurs contraintes ? Comment favoriser le transfert de compétences à grande échelle : de l’hôpital vers la ville, du spécialiste vers le généraliste, du médecin vers d’autres professionnels de santé (infirmier.ère, pharmacien.ne, sage-femme…) ?

Santé Académie a imaginé la solution d’apprentissage de demain, en digital learning : des formations vidéo de qualité cinématographique – avec une équipe de prod’ directement intégrée en interne - accessible via web ou application mobile. Chacune des formations est réalisée avec les meilleurs expert.e.s de la thématique, venant d’institutions de référence en recherche clinique.

La mission de Santé Académie ? Offrir aux soignant.e.s une formation continue à la hauteur de leur engagement, à la pointe de la connaissance et directement accessible via leur smartphone ! Pour améliorer la prévention, le diagnostic, la prise en charge et l’orientation des patients et ainsi construire la santé de demain !

Santé Académie a déjà formé plus de 20 000 professionnels de santé et noué des partenariats avec des établissements de santé de renom tels que le GHU Paris ou l'Hôpital des Armées.

Descriptif du poste

L'équipe

Ta mission sera de conseiller et accompagner les professionnels de santé dans leurs choix de formation.

Alliant performance et qualité, notre équipe Upsell se concentre sur 2 grands objectifs :

· 
Promouvoir l’expérience Santé Académie

· 
Fidéliser et développer notre portefeuille de clients existants parmi les professionnels infirmiers libéraux.

Tes missions

Parmi les missions qui te seront confiées :

· 
Renouveler et fidéliser nos apprenants : assurer le suivi des infirmiers ayant déjà suivi une formation chez nous pour leur proposer des parcours complémentaires et les inciter à renouveler leur engagement.

· 
Développer les comptes existants : identifier les opportunités d’upsell et proposer des formations adaptées aux besoins évolutifs des professionnels de santé.

· 
Assurer un suivi rigoureux : veiller à la satisfaction des apprenants et garantir un accompagnement de qualité tout au long de leur formation.

· 
Contribuer à l’amélioration continue : partager tes retours d’expérience pour optimiser nos processus et renforcer l’efficacité de nos actions de fidélisation.

Tu veux avoir un impact direct sur l’évolution de la formation des infirmiers tout en développant des relations solides et durables ? Rejoins-nous !

Profil recherché

Ce poste est fait pour toi si ..

· 
Tu es orienté(e) résultat avec un drive “Sales” important.

· 
Tu as le goût du challenge, tu as l'envie de dépasser tes objectifs

· 
Tu es dynamique, enthousiaste et aime le contact humain

· 
Tu maîtrises Salesforces, c’est un plus !

· 
Tu es autonome et organisé.e dans ton travail : avoir un pipe clean c’est un vrai facteur clé de succès !

· 
Tu as une capacité à t’adapter rapidement aux changements dans un environnement dynamique

· 
Tu as un fort esprit d’équipe et une capacité à travailler en collaboration avec les membres de ta team

· 
Tu es préoccupé.e par l’avenir de la santé

Pourquoi nous rejoindre ?

· 
Des locaux à Confluence, avec une superbe qualité de services (salle de sport, cafétéria, rooftop…) et une vue imprenable sur le Rhône

· 
Un environnement de travail stimulant et convivial avec de nombreux évènements organisés (afterworks, séminaire d'entreprise, séance de sport collectif, teambuilding etc)

· 
Tickets restaurants (Swile) de 9 euros pris en charge à 60% par Santé Académie

· 
Mutuelle santé et Prévoyance (Alan Blue) hyper attractives avec une prise en charge à 100% (pour le salarié et son/ses enfants) par Santé Académie

· 
Charte de télétravail offrant 1 à 2 jours de télétravail par semaine

Process de recrutement

1 - Premier échange avec Lauriane, notre Talent Acquisition Manager

2 - Business Case avec l'un de nos managers Sales

3 - Échange avec Maëva, notre Head of Sales

4 - Échange avec l’un des membres de l’équipe pour un entretien croisé, c’est toi qui pourra poser toutes les questions que tu souhaites à un sales.

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDI
·  Date de début : 10 mars 2025
·  Lieu : Lyon
·  Niveau d'études : Bac +2
·  Télétravail partiel possible
·  Salaire : entre 35000 et 40000 / an