Chef de projet CRM Marketing - Alternance (début entre Juillet et Septembre)
Alternance Paris (Paris) Marketing
Description de l'offre
À propos
Bienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s’est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous !
Comment ?
Avec :
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Une marketplace et de la tech innovante,
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Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents,
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Une pédagogie unique (la méthode Sherpas),
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Et surtout des équipes humaines et réactives, pour un suivi toujours plus personnalisé !
Aujourd’hui, Les Sherpas, ce sont plus de 30 000 familles accompagnées, 5 000 professeurs actifs, et 2,5 millions d’étudiants et de parents qui consultent nos contenus chaque mois.
Tu as envie de rejoindre une entreprise avec une mission qui a du sens, en forte croissance, avec de nombreux challenges et une équipe canon ? Ils n'attendent que toi !
Descriptif du poste
Nous recherchons un(e) CRM Marketing Manager en Alternance pour rejoindre notre équipe ! En étroite collaboration avec la direction marketing, tu auras l'opportunité de contribuer activement aux missions suivantes :
Stratégie & Gestion CRM Marketing
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Définir et piloter la stratégie CRM marketing pour améliorer l’acquisition, la fidélisation et l’engagement des utilisateurs.
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Concevoir et optimiser les parcours clients (onboarding, nurturing, rétention) à travers des campagnes automatisées.
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Mettre en place des scénarios de marketing automation en collaboration avec les équipes Growth et Produit.
Analyse & Optimisation
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Suivre et analyser les KPIs (taux d’ouverture, conversion, churn, LTV…) afin d’optimiser les actions CRM marketing.
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Segmenter la base de données clients pour des campagnes ciblées et personnalisées.
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Tester, itérer et proposer des actions d’amélioration continue sur la stratégie CRM marketing.
Collaboration Interne
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Travailler en synergie avec les équipes Tech, Data, Marketing et Commerciale pour améliorer la performance des actions CRM marketing.
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Assurer l’intégration et la gestion des outils CRM marketing et marketing automation (HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign…).
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Participer à la conception de contenus engageants (emails, notifications, SMS…) en adéquation avec la marque.
Gestion de Projet
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Gérer les deadlines et ressources liées aux projets CRM marketing.
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Aider dans le pilotage des prestataires et partenaires techniques (agences, développeurs).
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Assurer une veille sur les tendances CRM marketing et les nouvelles technologies.
Profil recherché
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Formation Bac+4/5 en école de commerce, de communication, ou formation équivalente avec une forte appétence marketing stratégique.
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Maîtrise des outils CRM marketing (HubSpot, Salesforce, Braze, Sendinblue…).
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Bonne compréhension des enjeux business et de la fidélisation client.
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Excellentes capacités de gestion de projet et rigueur analytique.
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Tu es à l’aise avec les outils informatiques, tu as un esprit logique et analytique ainsi qu’une soif d’apprendre.
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Tu communiques bien avec ton entourage et surtout tes collègues.
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Tu es force de proposition, tu aimes résoudre les problèmes et tu fais preuve de curiosité.
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Ta capacité à t’adapter et à penser stratégiquement fera de toi un atout indéniable pour notre équipe.
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Tu as envie de faire partie de l’aventure d’une startup en pleine croissance : tout est à construire, tu souhaites rentrer dans du concret. Tu sais aussi que c’est l’endroit idéal pour toi afin de progresser et d’avoir un impact. Tu as donc une très forte capacité d’exécution.
Les +
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Esprit analytique et orienté résultats.
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Capacité à travailler en équipe et en mode projet.
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Créativité et capacité à innover sur les stratégies de rétention.
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Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Pourquoi rejoindre Les Sherpas ?
Une alternance où tu as un vrai impact, pas de missions bullshit !
Une formation SEO complète avec des outils et des best practices avancées .
Une startup en pleine croissance où ton travail est clé .
Une team jeune, dynamique et toujours prête pour un afterwork !
Des bureaux en plein Paris
Process de recrutement
1 Call de 15 min de qualif avec Elsa (Chief of Staff)
2 Entretien approfondi avec ton futur manager
3 Cas pratique rapide pour tester tes skills
4 Entretien final avec la team dirigeante
Informations complémentaires
· Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
· Lieu : Paris
· Niveau d'études : Bac +3
· Expérience : > 2 ans