Responsable Offres Internationales H/F

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

SUEZ, acteur majeur des services à l’environnement depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour les collectivités et les industriels dans la gestion des services essentiels que sont l’eau, les déchets et l’air. À ce titre, le Groupe produit de l’eau potable pour 66 millions de personnes dans le monde, créé 2 millions de tonnes de matières premières secondaires par an et 3,1 TWh d’énergie renouvelable à partir des déchets.

Levier de différenciation du Groupe, SUEZ Digital Solutions propose à ses clients publics et privés des solutions digitales visant réduire leur empreinte environnementale et améliorer la performance de leur patrimoine. 
Grâce à son réseau d’Experts digitaux y compris en matière d’intelligence artificielle, SUEZ Digital Solutions accompagne les collectivités et les entreprises dans leurs transitions environnementales et circulaire, ainsi que les citoyens pour leur faciliter l'accès à une consommation plus durable.
Notre ambition : accélérer le développement et le déploiement de solutions digitales à fort impact environnemental pour relever nos défis de demain comme la préservation de la ressource en eau et la valorisation de nos déchets.

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Votre Mission

Le groupe est en pleine transformation et aborde une nouvelle étape de son développement. 
Un nouveau plan stratégique 2027 a été présenté en septembre 2022 atour de plusieurs grands axes : 

- Un recentrage sur ses 2 activités cœur de métier (Eau / Déchets) et sur ses marchés clés. On peut noter dans ce cadre des opérations de croissance externe récentes (ex : acquisition au UK d’un acteur de premier plan dans le domaine de la gestion des déchets, acquisition du plus gros acteur du traitement de déchets en Afrique du Sud) 

- Le développement de nouvelles solutions innovantes associées à un plan d’investissement ambitieux (850 M€ investis sur 5 ans, en hausse de 50%) 

- Le développement de l’international (cible : 40% du CA en 2027) 

- L’identification de la thématique du « digital » comme un levier de différentiation stratégique pour le Groupe SUEZ 

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, l’ambition est très forte pour Suez Digital Solutions : assoir le leadership mondial du groupe dans le domaine Eau et d’accélérer dans l’activité Déchets, et multiplier par 2 le CA du Groupe sur les activités digitales d’ici à 2027. 

Digital solutions est organisé autour de 3 grandes familles de solutions (solutions lines), en charge de l’édition produit et d’une direction des opérations, en charge du déploiement et de l’exploitation des projets clients dans les différentes régions.

Les 3 lignes de solutions sont :
- Smart Metering & Smart Cities (> 6 millions de compteurs connectés déployés dans le monde)
- Water Operations & Assets solutions (solutions logicielles de gestion globale du cycle de l’eau et de pilotage des investissements dans les infrastructures, > 1500 plateformes déployées)
- R&R Solutions & Customer Portals (solutions digitales pour optimiser la gestion des déchets, de la collecte jusqu’aux différentes filières de valorisation)

Au sein de la Division Opérations de Digital Solutions, nous recherchons un : 

Responsable Offres Internationales H/F (Le Pecq)

La division des opérations est constituée d’une équipe centrale, essentiellement basée en France, et de départements basés dans les pays / régions stratégiques pour le développement de Digital Solutions, à savoir, à date : France, UK, Italie, North America, Australie / Nouvelle Zélande et Chine/Asie.

Dans les pays où seule Digital Solutions est présente (sans BU Suez), le département opérations est constitué de vendeurs spécialisés sur le portefeuille Digital Solutions, d’équipes back-office en support sur les réponses aux appels d’offre et d’équipes projets en charge de l’exécution et du suivi des projets clients, avec des capacités locales d’intégration.

Lorsque le Groupe SUEZ est présent dans la région, le département des opérations fonctionne dans une organisation matricielle avec la BU locale du Groupe. Les vendeurs (généralistes ou spécialisés) sont rattachés à la BU. Les fonctions animation de ventes et back-office sont doublement rattachée à la BU et à DS.

Missions et Responsabilités

Le Bid Manager jouera un rôle essentiel dans la structuration des réponses aux appels d'offres notamment à l'international, ainsi que dans l’ensemble du cycle de vie des projets commerciaux.

Vos missions sont les suivantes :

·       Support aux commerciaux des BU SUEZ

o   Hiérarchisation, filtrage, qualification des opportunités, apport de contenu technique, analyse des équilibre et risques - prix et business model, définition des solutions les plus adaptées au territoire,

o   Gestion du transfert des projets gagnés vers les équipes d’exécution et d’exploitation,

o   Exemple de KPI : nombre d’offres remises, de pilotes démarrés…

 

·       Structuration et Participation aux réponses à appels d’offre et offres spontanées

o   Mettre en œuvre des outils, méthodes et processus pour l'élaboration efficace des offres, en optimisant notamment le chiffrage technico économique. Apporter son support le cas échéant aux équipes projet locales pour atteindre le bon niveau de qualité, conformité et respect des calendriers,

o   Dans les zones géographiques ne disposant pas d’entité DS locales, c’est la cellule centrale de réponse aux appels d’offre qui prend le lead sur la réponse client, y compris la coordination des éventuels partenaires

o   Organisation et documentation de étapes de validation des offres, construction des supports de validation correspondant au process Groupe.

 

·       Reporting CRM

o   Saisie des opportunités dans les outils dans Sales Force et reporting mensuel simple de l’activité.

 

  Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Capacité et expertise requise :

o   Expérience avérée dans la structuration des réponses aux appels d'offres, y compris l’utilisation d'outils de chiffrage économique.

o   Solide compréhension des marchés français et internationaux, ainsi que des normes et des meilleures pratiques en matière de réponses aux appels d'offres.

o   Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et en anglais, avec une capacité à travailler efficacement en transversal et avec des équipes multiculturelles et multidisciplinaires.

o   Être proactif et force de proposition, ouvert à la confrontation des idées

o   Diplôme école de commerce ou équivalent.

o   Solides compétences financières et appétences pour les sujets techniques (compréhension de nos solutions).

o   Ce poste nécessite par ailleurs une bonne capacité à faire face à des périodes de forte charge de travail ainsi qu’à produire dans des délais contraints

o   Vision stratégique, mais aussi attention au détail, capacité à s’exprimer clairement et synthétiquement,

o   Excellente maîtrise écrite et parlée de l’anglais (70% de l’activité se fait en anglais).

BU: Unité de Différenciation - Digital Solutions