AGENT DE TELESURVEILLANCE APPRENTI(E) (H/F)

Description de l'offre

Verisure ce n’est pas simplement l’alarme de votre voisin c’est surtout :

– Le  n°1  en Europe du marché de la sécurité des biens et des personnes

– Plus de 400 000 clients

– Une entreprise avec  20% de croissance par an depuis plus de de 10 ans

–  2800  collaborateurs passionnés et engagés

–  83  agences en France.

Notre ambition  : positionnerVerisure en tant qu’entreprise préférée et référente de l’alarme connectée à un service de télésurveillance auprès des Français. Et cela ne sera possible qu’en positionnant nos collaborateurs au cœur de l’entreprise et en nous entourant de nouveaux talents.

En recherche constante de nouveaux talents, le groupe accorde une grande importance aux perspectives d’évolution qu’il offre à ses collaborateurs et recrute, dans le cadre de sa croissance, un(e)  Chargé(e) d'assistance Télésurveillance ( H/F) en Alternance.

Poste

Rattaché au service de la Télésurveillance, vous bénéficierez d’une formation optimale qui vous offrira un plein épanouissement à ce poste.

Vos principales missions seront de :

·  Réceptionner les déclenchements d’alarmes de nos clients et les traiter conformément aux procédures en vigueur.
·  Etre l’interface avec nos clients et entre différents interlocuteurs (service public, prestataires).
·  Gérer la partie administrative du métier (saisie de consignes, édition et envoi de courrier). 

Profil

IMPÉRATIVEMENT TITULAIRE DE LA CARTE PROFESSIONNELLE MENTIONNANT 'SURVEILLANCE HUMAINE OU ELECTRONIQUES' ET/OU 'AGENT DE TELESURVEILLANCE'

·  Votre réactivité, capacité d’analyse et sang-froid seront vos atouts principaux afin de mener à bien vos missions.
·  Votre motivation, votre excellente élocution et aisance téléphonique vous permettront de gérer des situations d’urgence pouvant porter atteinte à la sécurité de nos clients.

Ce poste vous intéresse et vous disposez de l’ensemble des qualités requises ? N’attendez plus ce poste est fait pour vous !

Nous vous informons que actuellement notre processus de recrutement se fait via 'SKYPE' ou 'TEAMS'.

Casier judiciaire vierge exigé.

Le poste est basé au siège à ANTONY (RER B La Croix de Berny).