Technicien maintenance bâtiment expert Helpdesk F/H

Description de l'offre

Vous êtes technicien expert multitechnique  et vous recherchez un nouveau défi plus sédentaire ?

Ce poste est fait pour vous…

Au sein d’une équipe et au cœur de la Direction immobilière de notre client basé à Paris 8, nous recherchons un technicien expert Helpdesk H/F.

Votre mission :

·      Vous serez le référent métier : en tant qu'interlocuteur pour les relances techniques, insatisfactions, irritants du quotidien afin de garantir une qualité de service et la parfaite satisfaction de notre client. Vos connaissances techniques vous permettront de résoudre toutes les problématiques du terrain mais cela généralement à distance par téléphone/visio.

·      Vous serez en charge de la bonne mise à jour et du suivi de notre GMAO

·      Vous serez en charge du suivi de la sous traitance et notamment dans le cadre des contrôles règlementaires

·      Vous serez le facilitateur en accompagnant les équipes qui œuvrent sur le terrain pour finaliser et compléter un devis en cohérence avec les prix proposés.

·      Vous utiliserez quotidiennement le téléphone et l’outils de gestion des demandes d’interventions.

·      Votre expertise technique vous permettra de conseiller nos techniciens sur site ou de les orienter pour trouver la solution technique vers un fournisseur ou sous-traitant. Et vous disposez d’un réseau de professionnel déjà existant.

Profil recherché

Qualifications requises pour le poste :

·         Gestion des priorités et du stress

·         Avoir un très bon relationnel

·         Autonome, rigoureux et proactif

·         Expert CVC ou Électricité serait un plus

·         Maitrise des outils informatiques

·         Temps complet – 35h/semaine

À propos de VFEA

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.
2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays
www.vinci-energies.com