Service Engineer - Mons (Shape)

Description de l'offre

Rôle :

Responsable pour le planning et l’exécution des entretiens préventifs et correctifs, ainsi que des petits/gros travaux dans le domaine de la maintenance afin que les procédures de maintenance se passent dans des conditions optimales.

Pré-facturation, négociation de celle-ci.

Réalisation des offres (étude, etc.) et explications aux clients.

Support technique pour les techniciens et le client.

Tâches :

•      Sécurité : Il s'assure que les règles de sécurité sont bien suivies sur site (ex. port des EPIs).

•      Coordination des entretiens préventifs, spin-offs et add-ons : planning journalier, planning hebdomadaire avec le Service Desk, exécution des travaux.

•      Suivi des entretiens préventifs, spin-offs et add-ons : préparation des offres et commandes, qualité de l'exécution, exécution efficace.

•      Suivi et aide aux Techniciens (La bonne personne à la bonne place). Demande de formation pour son personnel suivant les besoins. Forme une équipe soudée.

•      Il est responsable pour la communication interne : avec le Service Desk pour le planning et la préparation avec le CM pour les offres aux clients en délivrant des rapports de service et feuilles de pointages impeccables.

•      Il est responsable de la communication externe : feedback aux clients concernant des visites et conclusions, s'assure que les procédures du client soient strictement suivies.

•      Pré-facturation de régies, négociations avec le client.

Profil recherché

Formation : Bachelor en climatisation ou équivalent par expérience.

Expérience : 5 ans d’expérience similaire

Compétences techniques : HVAC, certification en Froid cat I, G1, G2, Mazout (voir région : Bruxelles, Wallonie, Flandres), BA5, VCA ligne hiérarchique, Excel, Word, etc.

Bonne communication écrite, à l’aise avec les chiffres (pré-facturation).

Langues: Français (bilingue), Anglais (bonnes connaissances)

À propos de Vinci Facilities

À propos de VINCI Energies
Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition écologique en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Attentif à ses marchés et intégrateur de solutions multitechniques sur mesure, VINCI Energies accompagne ses clients dans le déploiement de technologies utiles aux hommes et à la planète, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans les territoires, agiles et innovantes, ses 1 800 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables.

2021 : 15,1 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 85 700 collaborateurs // 1800 entreprises // 57 pays
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