Agent d’accueil et billetterie

Description de l'offre

MISSIONS

Rattaché(e) au responsable technique / administratif, vous serez en charge des missions suivantes :

Activités  principales

Nettoyage / entretien :

• Signaler tout dysfonctionnement du bâtiment ou du matériel à son responsable et alerter le service ou le prestataire adéquat en fonction de la panne du matériel

Accueil et/ou caisse :

• Assurer l’ouverture et la fermeture de la piscine


• Assurer l’ouverture et la fermeture de la caisse. Effectuer les opérations comptables dévolues à ses fonctions


• Maitriser la tenue d’une régie de recette


• Assurer l’accueil physique et téléphonique des différents publics, garantir la qualité des prestations au public, dialoguer avec les usagers, réguler les conflits


• Déposer les fonds au Trésor Public

Plan d'organisation de la surveillance et des secours (POSS) :

• Appliquer et faire respecter les procédures du POSS


• Appliquer et faire respecter le règlement intérieur


• Organiser et participer aux séquences de formations et d’exercices de sécurité (plan annuel, révision)


• Garantir la qualité des prestations au public

Activités secondaires :

• Participer à la préparation et à la réalisation des évènements de l’établissement.


• Assurer la continuité du service


• Réceptionner les livraisons de matériel


• Assurer l’ouverture et la fermeture de l’établissement


• Veiller à la propreté générale des locaux


• Représenter la direction en cas d’absence de celle-ci auprès des usagers et du personnel


• Être force de proposition dans ses domaines d’intervention pour toute nouvelle activité et animation ou amélioration du service


• Suivre toute formation jugée nécessaire à la qualité du service


• Alerter son supérieur sur l’état du stock de fournitures


• Rendre compte à ses supérieurs hiérarchiques

Profil recherché

Savoir :

• Maitrise du POSS et de son application (incluant le règlement intérieur des piscines)


• Maitrise du fonctionnement du matériel utilisé dans le cadre de ses missions


• Maitrise des règles d'hygiène


• Maitrise des règles et consignes de sécurité

Savoir-faire :

• Savoir détecter les situations à risque et les réguler ;


• Gérer les situations d’urgence ;


• Recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques


• Appliquer les engagements Qualivilles


• Sens du service public

Savoir-être :

• Rigueur, patience


• Bonne disponibilité, ponctuel, capable de travailler en équipe, d’être autonome et de prendre des responsabilités ;


• Bonne présentation et aisance relationnelle


• Être à l’écoute des usagers et les renseigner avec discernement et amabilité

CONDITIONS LIÉES AU POSTE

• Participation de la collectivité aux frais de transport en commun ou versement du forfait mobilités durables


• Participation de la collectivité à la couverture mutuelle santé et prévoyance


• Adhésion de la collectivité au CNAS 


• Logement de Vallée Sud – Grand Paris en bail mobilité (max. 10 mois) accessible aux futurs salariés et leur famille, selon disponibilité

CANDIDATURE

Tout candidat intéressé par ce poste est invité à adresser sa candidature (lettre de motivation et curriculum vitae) via le bouton « postuler » en bas de page ou via le lien suivant : https://www.valleesud.fr/fr/toutes-les-offres-demploi

Dans le cadre de sa démarche en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité, Vallée Sud – Grand Paris s’engage contre toute forme de discrimination.

À propos de VSGP

Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de 400 000 habitants.

Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son :

Agent d’accueil et billetterie

(Cadre d’emplois des adjoints techniques territoriaux)

Poste localisé à la piscine de Montrouge