Responsable Commercial F/H

Description de l'offre

En tant que futur responsable séminaires et banquets votreobjectif principal sera d’assurer la gestion et la rentabilité des salles deconférences, réunions et séminaires de l’hôtel. Doté(e) d’une excellenteprésentation et d’un très bon sens relationnel, vous possédez une grandeadaptabilité et avez à cœur la satisfaction d’une clientèle variée.

Ventes :

Conseiller les clients

Gérer le portefeuille clients et réaliser le suivi desoffres : follow-up

Assurer la bonne communication de nos promotions MICE

Participer à la stratégie commerciale MICE

Développer la relation clients/fidélisation

Assurer la conversion des demandes en événements confirmés

Assurer l’animation du portefeuille de clients par le biaisd’offres ponctuelles internes + prospection téléphonique

Suivre rigoureusement et dans les délais, les dossiers encours : relances des options et renégociation

Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA et de nombre decouverts

Elaborer le budget, suivre le portefeuille mensuel, etréaliser les commentaires de fin de mois concernant la partie commerciale

Préparer et mettre en œuvre des actions commerciales pourreconquérir le segment MICE

Etre garant de la qualité de service et du suivi qualitatifdes manifestations de l’accueil au départ des clients (ouverture, qualité desprestations restauration, etc)

Suivre la comptabilité et la gestion des comptes débiteursdu service commercial

RELATIONNEL :

Travailler en étroite collaboration avec la responsablerestauration, le chef de cuisine, mais aussi l’ensemble des autres chefs deservice

Etre garant de la communication entre les services en amontet lors des manifestations séminaires

Participer aux animations de l’hôtel (after-work, animationsséminaires, testing de la carte)

Management :

S’assurer que tous les collaborateurs de votre périmètrefournissent un service courtois et professionnel

Veiller à ce que l’équipe offre les meilleures prestationsen respectant la demande du client et au développement du CA de l’hôtel

Répartition du travail, contrôle, mise en place deprocédures

Gestion administrative du département

Préparer et participer au revenue meeting ; tenuehebdomadaire du forecast banquet et gestion des groupes à 4 mois

De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience acquise dans le secteur de l'hôtellerie.

Anglais obligatoire

Fols, Word, Excel, PowerPoint et Outlook

Rigueur

Sens commercial développé

Créativité

Réactivité, et bonne gestion du stress

Sens de l'accueil et du contact

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable desVentes et contribuez au développement commercial de notre entreprise.