Chargé de Contentieux PESD F/H CDD 6 mois

Description de l'offre

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Dans le respect de la confidentialité entourant les dossiers de pertes d'exploitation sans dommage Covid 19,vos missions seront les suivantes:

Gérer les sinistres contentieux dans l’outil de gestion, répondre aux interrogations de nos agents, de nos avocats, de nos huissiers.

Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier, étude des garanties fondées sur les règles de droit et du contrat

Récupérer les pièces contractuelles (si besoin auprès de l'intermédiaire) et les transmettre à notre avocat

Faire remonter tout cas particulier sortant du cadre à sa hiérarchie

Suivre les contentieux (expertise judiciaire, valider les projets de conclusions, analyser les décisions judiciaires rendue, les exécuter, récupérer les sommes allouées à AXA) en coordination avec le responsable de l'équipe.

Assurer le suivi administratif des dossiers notamment qualifier les activités (flux entrants) et mettre à jour les écrans et notes sous l'outil de gestion

Effectuer des règlements (exécution de jugement, consignation , honoraires d'expert/avocat, ...) et opérations de clôture du dossier

Etudier les opportunités de transactions en sortie de contentieux (validation et envoi en signature des protocoles)

Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa.

Exécuter les décisions défavorables. Suivre les procédures d'appels et les pourvois en cassation

Répondre aux sollicitations (téléphone, mails) des intermédiaires (agents et courtiers), les conseiller et les orienter

Suivre l’évolution de la règlementation et de la jurisprudence

Participer à l’élaboration et la mise à jour des reportings/tableaux de suivi, process, guides et supports de réunions et de formation.

Détecter les anomalies, fraudes et/ou non conformité du contrat, en informer sa hiérarchie

Evaluer l’importance et l’urgence des dossiers
Utiliser les transactions informatiques sinistres, respecter la mise à jour des fichiers
Identifier la typologie des dossiers et adresser les courriers types adéquats

En outre, il peut être amené à :
- assister ou former les personnes de son service
- participer à la remédiation des plans d’actions à la suite des contrôles opérés

Enfin, et de façon non limitative, effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

Profil recherché

Qualifications :

Compétences Techniques :

Connaissances en Droit des Assurances, Dommages aux biens, Pertes d'exploitation
Connaissances en matière de procédures judiciaires civiles.
Connaître les techniques d’expression écrite et orale
Appréhender son environnement professionnel

Compétences relationnelles

Savoir expliquer et argumenter les différentes solutions possibles, leurs avantages et inconvénients,

Savoir communiquer avec ses interlocuteurs internes et externes.

Savoir démontrer sa position et justifier le bien fondé de ses propositions.

Autres compétences

Rigueur, capacité à s’organiser et à prioriser

Ecoute, sens de l'observation et esprit d'équipe

Capacité à monter en compétences rapidement sur un périmètre fonctionnel technique

Autonomie

Appétence aux outils de gestion, outlook, excel et de communication

Expression orale claire et efficacité afin de créer une relation de qualité.

Expression écrite de qualité