Chargé de règlement de sinistres auto/non-auto - CDD F/H - Axa - Nanterre

Description de l'offre

Au sein de la Direction AXA Partenaires dans le pôle sinistres, nous sommes à la recherche de notre futur Chargé de règlement de sinistres sur les produits auto et non auto, dans le cadre d'un CDD de 10 mois.

Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe de 9 personnes qui propose un service de qualité auprès de nos collaborateurs du groupe AXA

En tant que Chargé de règlement, vous procédez aux opérations de règlement (instruction et détermination de l’indemnité) en conduisant des négociations.

Pour l’instruction :

Vous vérifiez l’application des garanties, vous rassemblez et vérifiez les informations nécessaires à l’ouverture du dossier,
Vous sélectionnez les experts dans un réseau prédéterminé (avocats, médecins, inspecteurs, etc...), leur donnez des instructions et participez aux expertises amiables,
Vous analysez les aspects techniques et juridiques du dossier,
Vous appréciez les responsabilités, examinez les possibilités de recours et les exercez si nécessaire,
Vous évaluez le coût du sinistre et tenez cette évaluation correctement ajustée.

Pour la détermination de l’indemnité :

Vous mettez en œuvre les différentes informations recensées lors de l’instruction pour les conjuguer avec les dispositions du contrat et calculer les indemnités dues,
Vous négociez les montants de l’indemnisation et leurs modalités, et procédez au paiement dans la limite de vos pouvoirs de règlement,
Vous détectez les fraudes.

Profil recherché

Qualifications :

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en assurance . Vous êtes fort d'une expérience similaire réussie .

Vous maitrisez des garanties d’assurances . Vous maitrisez la gestion de sinistres IARD de l'ouverture jusqu'au règlement.

Vous connaissez le droit des assurances et la législation.

Vous avez une bonne connaissance des conventions associées : IRSI, IRSA, etc

Sur les compétences personnelles telles que le sens du relationnel et bonne aisance téléphonique qui vous permet la conduite d'entretien. Vous avez également développé un bon sens de la négociation.

Vous avez un fort sens du client qui se traduit par les compétences suivantes : empathie, écoute, disponibilité, adaptabilité ainsi que votre curiosité.

Vous êtes agile dans la maitrise de différents environnements informatiques (pack office, outils internes).

Vous souhaitez vous investir au sein d'une société engagée auprès de ses clients et ses collaborateurs. Les valeurs d'AXA raisonnent en vous ?

Alors candidatez !

Les offres de “Axa”

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