CONSEILLER SINISTRES CORPORELS EN ALTERNANCE (F/H)
Alternance Nantes (Loire-Atlantique) Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
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Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un diplôme en assurance ? Lisez l'offre ci-dessous
· Poste : basé à Nantes
· Durée de l'Alternance privilégiée : 24 Mois
· Contrat Privilégié : Apprentissage
· Rythme souhaité : Semaine
Rejoignez le service sinistres corporels, qui intègre la dimension humaine et l’expertise technique Vous aurez en charge d’accompagner et indemniser les victimes d’accidents de la route corporels.
Vous serez accompagnés pour instruire et suivre les règlements des sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables et les conventions existantes.
Vos missions :
- Veiller au provisionnement des dossiers et à leur complétude, ainsi qu'au lancement rapide et au suivi du recours.
- Identifier les besoins des victimes lors de vos appels sortants/entrants, en fonction de la situation et des critères d’éligibilité dans le cadre de la démarche responsable (prestations de service Albatros, Epargne responsable).
Profil recherché
Qualifications :
Compétences requises :
· Vous avez un sens du relationnel orienté client (écoute active, adaptation à l'interlocuteur et à la situation, prise d'initiatives, respect des engagements)
· Vous êtes une personne dynamique, bienveillante, avec le sens de l'organisation et ponctuelle.
· De plus, un bon esprit d'équipe et d’ouverture est important pour inter réagir avec vos futurs collègues.
· Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles
· Vous justifiez à minima une formation BAC+2 en assurances/droit assurantiel
· Vous maitrisez des techniques et procédures d’évaluation et de règlement ainsi que les conventions propres au domaine (IRSA, IRCA, PAOS)