Gestionnaire Recours Non Auto F/H - CDD 6 mois

Description de l'offre

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Venez découvrir un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Gestionnaire Recours Non Auto (Direction Service Client IARD)

Au sein de l'équipe Recours Subrogatoires Non Auto de Fréquence à Balma, votre mission consiste à instruire et gérer un portefeuille de recours subrogatoires détectés sur des sinistres Non Auto, dans le respect des politiques techniques définies, des délais et des priorités de traitement.

Votre mission principale consiste en l’exercice des recours subrogatoires (pour le compte d’AXA) contre les compagnies adverses et/ou contre des tiers (particuliers ou entreprises), et à la récupération des découverts et ou/ franchises de nos clients.

Vous apportez un service de qualité aux clients, assurés et intermédiaires, afin d’optimiser et de consolider la relation client.

Vous analysez les aspects techniques et juridiques des dossiers, appréciez les responsabilités, déterminez les possibilités de recours et les exercez dans le cadre des conventions professionnelles et de la législation applicable en matière d’assurance.

Vous contribuez par votre action à l’atteinte de l’objectif de l’équipe en matière de récupérations financières.

Profil recherché

Qualifications :

De formation en assurance et/ou juridique, vous bénéficiez d'une bonne maîtrise de compétences juridiques en lien avec les différents types de responsabilités et le règlement de sinistre Non Auto. Une expérience en matière de recours assurantiel, de protection juridique ou de défense des consommateurs serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à la négociation, votre maîtrise des techniques de communication écrite et orale ainsi que votre esprit d'équipe et aptitude forte à la collaboration.