Quality Process %26 Communication Expert – Eupen

Description de l'offre

*

Chez Ardenne Prévoyante, nous ne nous contentons pas d’offrir des produits d’assurance. Nous innovons, optimisons et faisons évoluer nos outils pour mieux servir nos clients et nos partenaires. En tant que petite entité dynamique et stable du groupe AXA, nous allions proximité et expertise, le tout dans un cadre de travail agréable : de nouveaux bureaux modernes à Eupen et une culture d’entreprise où chaque talent a un vrai impact.

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) que Quality Process & Communication Expert pour piloter nos outils digitaux et optimiser notre environnement technologique. Si vous avez de l’expérience avec les solutions AXA et souhaitez évoluer vers un rôle plus stratégique et varié, cette opportunité est pour vous

Votre mission : faire évoluer nos outils et faciliter leur adoption

Concrètement, vous allez :

• Gérer et améliorer nos outils digitaux (site internet, SharePoint interne, portail courtiers) en collaboration avec nos prestataires.
• Assurer le suivi des évolutions des produits AXA, comprendre leurs impacts et les adapter à notre réalité.
• Traduire les évolutions techniques en solutions accessibles pour nos équipes et garantir une bonne adoption des outils.
• Optimiser nos processus internes pour rendre notre gestion plus efficace et intuitive.
• Créer du lien entre la technique et l’opérationnel, en facilitant la compréhension et l’utilisation des outils par tous.

Profil recherché

Qualifications :

Must haves:

·  Expérience avec les outils et produits AXA (gestion, adaptation, maintenance).
·  Capacité à analyser et simplifier des informations techniques pour les rendre accessibles.
·  Esprit structuré et orienté solution, capable d’optimiser et d’améliorer en continu.
·  Bonne communication et collaboration, essentielles dans notre petite équipe soudée.

Nice to have:

·  Aisance avec les outils digitaux et analytiques (Office 365, Excel, reporting).
·  Maîtrise de l’allemand ? Un plus, mais pas indispensable.

Si vous aimez la variété, optimiser, structurer et rendre la technologie plus accessible, on vous attend !