TECHNICIEN/ TECHNICIENNE D'EXPLOITATION REMISES DOCUMENTAIRES (H/F)

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Vos missions

Mission principale

Le collaborateur assure le traitement complet des remises documentaires import et export pour le compte de certaines banquess du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans le respect :

·  Des instructions des clients et banques
·  Des réglementations internationales
·  Des procédures internes CM-CIC Services ou des banques adhérentes
·  Des normes de productivité et de qualité

Activités / Tâches spécifiques du poste

Mettre en place les dossiers selon les instructions des clients (export) ou des banques étrangères (import)

Contrôler la cohérence des dossiers présentés et effectuer les contrôles règlementaires nécessaires

Gérer des instructions des clients (effectuer les paiements, les acceptations, les relances…)

Effectuer le suivi complet des dossiers

Gérer les messages reçus (message swift) des banques étrangères

Gérer le courrier reçu et les envois destinés aux clients et aux banques étrangères

Relations écrites et téléphoniques avec les clients internes (agences) et externes (clients finaux des agences)

Poste ouvert à moyen terme vers une polyvalence sur l’activité documentaire : crédits documentaires/remises documentaires sur le même site

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Connaissance bureautique (Word, Excel)

Renseigner et consulter les applicatifs internes liés au poste

Anglais : souhaité

Savoir-être - savoir-faire

Rigueur et organisation

Aptitude au travail en équipe

Autonomie et dynamisme