ALTERNANCE - 1 AN - CHARGÉ D'INDEMNISATION PARABANCAIRE F/H - MARTILLAC

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024. Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

Quelques mots en plus sur BPCE Assurances IARD ….

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers

BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur d’accompagner ses assurés dans chaque situation.

Intégrer notre entreprise c’est également rejoindre une grande famille car vous ferez aussi partie de la communauté du groupe.

Ici, votre singularité a toute sa place !

Poste et missions

Vous recherchez une alternance pour la rentrée prochaine et souhaitez acquérir de l’expérience en assurances ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE IARD recherche ses nouveaux espoirs pour accompagner nos réseaux Banque Populaire & Caisse d’Epargne dans la distribution des différents contrats d’assurances.

Rejoignez l’équipe de la Direction des indemnisations (au sein de l’équipe qui gère les sinistres liés aux cartes bancaires et aux assurances sur comptes), tant que Chargé d'indemnisation Parabancaire pour une alternance à partir de Septembre 2023 !

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi … !

Nous vous aidons à développer vos compétences et à préparer vos projets futurs.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur, vous :

Prenez en charge la gestion individualisée des dossiers des clients jusqu'au règlement de sinistre et l'obtention des recours dans le respect des procédures, règles de gestion et des normes de qualité de l'entreprise ;
Défendez au mieux, dans le périmètre du portefeuille confié, l'intérêt du client et celui de l'entreprise.
Par la qualité de votre discours téléphonique et votre sens du service client, vous rassurez et conseillez nos assurés. Vous gérez les sinistres de nos clients et les relations avec les prestataires dans le respect de nos engagements avec rigueur et rapidité.

Tout au long de votre parcours, nous vous donnerons les clés pour pouvoir faire de cette mission une réussite commune !

Cette année (et plus si affinités) sera rythmée par un accompagnement de proximité mené par votre tuteur et plus largement par toute l’équipe. Vous bénéficierez également de formations sur-mesure qui vous permettront d’appréhender de façon sereine votre nouvel environnement.

C’est aussi vous, votre personnalité et vos connaissances qui feront la différence !

Profil recherché

Profil et compétences requises
Vous préparez une licence en école ou en université avec une spécialisation assurance, banque, juridique.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et faites preuve d'une bonne communication aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Vous pensez que l’une des clés pour réussir votre alternance c'est de faire preuve de proactivité et de rigueur dans votre montée en compétences.

Vous êtes toujours parmi les premiers à répondre « Présent ! » pour faire partie d’un collectif et accompagner les autres donne du sens à votre métier.

Alors ? Vous souhaitez que nous formions un duo de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

Informations complémentaires sur le poste
Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement et/ou participation) avec des avantages sociaux (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.). Encadrée par la loi, votre rémunération sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.

Si tous les critères d’éligibilités sont réunis vous pourrez bénéficier du télétravail. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !

Et la suite ?

Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.

A vos candidatures !

Merci de cliquez sur ce lien : https://recrutement.bpce.fr/job/alternance-1-an-charge-dindemnisation-parabancaire-f-h-martillac