Chargé de projet Retail Performance & Analyse

Description de l'offre

Contrat à durée déterminée d'un an à partir de janvier 2025.

Intégré(e) à l’équipe des Opérations & Innovation de la Mode Europe et rattaché(e) au Chef de Projets Transformation Retail Efficiency, votre objectif principal est d’orchestrer des initiatives de transformation Retail au service de la Mode Europe et des boutiques afin d’améliorer le pilotage du business et de sa performance, l’efficacité opérationnelle et l’expérience collaborateur en lien avec nos priorités stratégiques.

Votre impact chez Chanel :

Au service du pilotage de la performance Retail pour l’ensemble des services du siège et des boutiques de la Mode Europe :

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Vous êtes un interlocuteur clé autour de la donnée et des indicateurs de performance Retail

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Vous contribuez à présenter les équipes de la Mode Europe auprès des équipes de la Data Europe en participant aux différents comités Europe

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Vous participez à la gouvernance autour de la donnée, de son utilisation, de ses évolutions et des rapports de suivi de la performance auprès de l’ensemble des keys users Mode Europe

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Vous recueillez le besoin des équipes métiers concernant les données et les rapports leur permettant de piloter leur activité

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Vous créez des rapports Power BI en construisant des Dataset multi sources et en étant force de proposition sur la visualisation des indicateurs de performance

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Vous testez et validez la conformité des Reportings

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Vous déployez ces Reportings auprès des équipes métiers concernées

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Vous garantissez l'intégrité des informations au sein de la base de données

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Vous assurez le suivi et l’amélioration continue des rapports déjà existants afin de prendre en compte l’évolution des demandes ainsi que des règles de gestion

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Vous assurez aussi avec les équipes techniques concernées la pérennité des informations existantes dans la base de données ainsi que dans les rapports avec les migrations systèmes

Vous participez à un projet porteur de transformation Retail (My Schedule App – automatisation de la construction et du partage des plannings en boutique) :

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Vous participez à la phase de test avant déploiement : rédaction des cas de tests, suivi des corrections

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 Vous accompagnez les marchés dans le déploiement de l’application

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Vous avez la charge de l’élaboration des guides utilisateurs et communications sur les nouvelles fonctionnalités aux marchés

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Vous assurez l’amélioration du rapport de suivi de la performance du projet

Profil

De formation ingénieure, vous avez acquis de l'expérience dans l'univers de la data/ base de données ou de l’analyse Retail, de préférence dans le domaine du luxe.

Vous savez appréhender la data pour construire des KPIs pertinents au service du pilotage d’une activité business.

Vous maitrisez parfaitement les outils Excel et Power BI (création de Dataset multi sources et data visualisation).

Vous êtes orienté service, et avez de fortes capacités relationnelles pour évoluer dans un environnement collaboratif et international. Vous possédez d'excellentes capacités d’analyse et de synthèse.

Vous savez être Rigoureux(se) et Fiable

Vous êtes Autonome, adaptable et proactif(ve)

Vous avez une Maîtrise parfaite de l’anglais (oral & écrit)