ALTERNANCE-GESTIONNAIRE ASSURANCE RECOUVREMENT (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (24 mois)

Statut

Métier

Assurances : gestion
relation clientèle

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC validé

Niveau d expérience

Etudiant

Salaire

14 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

27/01/2025

Date de prise de poste

Référence

A071258

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

Au sein du service « Gestion du Recouvrement » vous intégrez une équipe dynamique en charge du recouvrement.

Vos principales missions seront :

·  Gestion des appels entrants afin de conseiller le réseau et d’accompagner les assurés dans le recouvrement amiable des primes de leur contrat d’assurance.
·  Gestion administrative de l’activité de recouvrement de l’incident de paiement jusqu’à sa régularisation.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
·  De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe
·  D'un plan épargne entreprise (PEE)
·  De 29 jours de congés payés et 5 jours de congés révision (compris dans votre contrat)
·  A ce jour, d'une prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun
·  D'une politique de protection sociale renforcée (mutuelle, contrat de santé collectif, prévoyance)
·  De conditions bancaires et assurances préférentielles
·  D'une politique parentale avantageuse
·  D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
·  D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous entrez en BTS assurances en alternance à la rentrée de septembre 2025
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques

Savoir-être / Savoir-faire

Vous avez le sens du relationnel et appréciez le conseil et l'écoute client
Vous avez un esprit d'analyse et aimez le travail en équipe

Informations complémentaires

1 poste en alternance à pourvoir à Strasbourg pour septembre 2025