Chef de Projet Logistique - Activité Terminaux de Paiement (H/F)

Description de l'offre

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

·  L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
·  La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
·  La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Vos missions

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe d'activité terminaux de paiement. Vous serez responsable du suivi opérationnel du parc matériel installé chez les commerçants, ainsi que de la gestion des projets liés à la vie du parc.

Tâches Principales :

·  Suivi opérationnel du parc matériel installé chez les commerçants (240 000 TPE, 750 caisses, 80 000 cartes SIM…) avec les interlocuteurs internes (mainteneur EIS, assistance téléphonique ETS, Assistance technique monétique…) et avec nos partenaires et fournisseurs
·  Gestion du parc cartes SIM (appro, résiliations etc)
·  Supervision du parc (écart facturés / résiliées etc…, suivi des alertes)
·  Prévisions des stocks et des besoins en matériel neuf et reconditionné
·  Suivi des projets terrain de remplacement ou mise à jour des terminaux de paiement (préparation du projet, point de suivi et mise à jour du référentiel…)
·  Gestion des besoins internes en matériel (demande de sortie de stock, demande d’achats)
·  Conception et génération de reportings spécifiques via l’outil Business Object à des fins de statistiques ou de facturation
·  Coordination et suivi des campagnes de mise à jour à distance du parc matériel installé (priorisation, suivi de l’avancement, animation du comité de pilotage…)
·  Coordination et suivi des recettes matériels et logiciels avant mise en marché des produits (priorisation, suivi de l’avancement, animation du comité de pilotage…)
·  Organisation de pilotes internes lors du lancement de nouveaux produits

Ce que vous allez vivre chez nous

·  Télétravail (2 jours par semaine)
·  Rémunération fixe versée sur 13 mois
·  RTT
·  Intéressement, participation et abondement
·  Plan épargne entreprise et PERCO
·  Contrat de santé collectif
·  Prévoyance
·  Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
·  Conditions bancaires et assurances préférentielles
·  Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

De formation bac +4/5, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire (Chef de Projet ).

Vous avez la capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes.

Vous savez analyser et à résoudre des problèmes.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir sur le site de Strasbourg.