CDD _ Conseiller hotline SMS F/H

Description de l'offre

Mission

Vous avez une expérience dans la gestion de rayon, le management dans la distribution et posséder une bonne connaissance de l'environnement magasin , des défis d'approvisionnement et aimez trouver des solutions concrètes pour vos interlocuteurs, rejoignez notre équipe dynamique et intégrez la Direction Supply Chain en tant que Conseiller(ère) Marchandise au sein du Service Magasin Supply (SMS).

Principales Responsabilités:

·  Identifier et résoudre les problèmes d’approvisionnement en magasin
·  Assurer un suivi efficace des indicateurs de performance, tels que le taux de service téléphonique, le taux de non-ventes et la fiabilité des stocks
·  Conseiller les clients internes (magasins, bureaux d'achat, direction de l'offre commerciale, service reporting et base de données) par téléphone sur l’approvisionnement aval en magasin
·  Former les clients sur les outils de pilotage de l’offre pour garantir et améliorer la disponibilité des produits
·  Gérer les relations transverses avec les directions du siège, les magasins, les entrepôts, les approvisionneurs, la S upply C hain et la direction des systèmes d'information
·  Piloter les ouvertures de nouveaux magasins en lien avec le plan d'expansion du groupe
·  Participer activement aux nombreux projets

Culture d'entreprise : Travailler dans une ambiance positive et collaboratrice où les initiatives et les idées nouvelles sont encouragées. Nous offrons une aventure professionnelle riche en opportunités de développement.

Des déplacements ponctuels en magasins sont à prévoir.

Profil

Profil:

·  2 à 3 ans d'expérience dans un environnement magasin, avec une forte connaissance de la chaîne d'approvisionnement de marchandises
·  Sens du commerce et engagement à satisfaire les clients au quotidien
·  Capacité à faire le lien entre les magasins et différentes directions (siège, entrepôts)

Intéressé(e) ? Postulez !

Compétences

Rigueur
Ecoute
Sens du service
Pédagogie
Relationnel
Esprit d'équipe
Sens des priorités
Réactivité
Pragmatisme

Infos pratiques

Chez Monoprix, nous offrons à nos collaborateurs(trices) du siège des opportunités et une qualité de vie au travail qui font la différence. Une différence qui s’exprime au travers de l’attention que nous portons chaque jour à nos salariés (es) : possibilité de travail à distance, service de navettes gratuites pour rejoindre le siège (au départ de la Gare Clichy Levallois, Métro Clichy et Gare Saint-Ouen), restaurant d’entreprise, ventes privées au personnel, cours sportifs, douches, cafétéria conviviale… Et bien d’autres avantages que nous vous invitons à découvrir en postulant dès maintenant !