Responsable coordination commerciale H/F

Description de l'offre

Hively Hospitality, acteur majeur dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être avec 80 établissements en Europe, recherche sa / son Responsable Coordination Commerciale.

Vous mettez en place l’animation de la communauté commerciale du réseau avec l’objectif de développer et renforcer la visibilité commerciale et l’impact du réseau Hively Hospitality. Véritable facilitateur(rice), vous jouez un rôle de soutien opérationnel sur nos sujets/projets commerciaux. En collaboration avec la direction des opérations, vous contribuez à l’optimisation du chiffre d'affaires du réseau Hively. 

Vous serez en charge de la coordination commerciale de l'ensemble du réseau. Vos missions :

• Dans un temps 1 : 
• Recenser les capacités commerciales de nos établissements 
• Créer un « catalogue » de l’offre commerciale globale du réseau pour nos clients, prospects et nos équipes internes 
• Échanger avec la communauté commerciale du réseau, présente au sein de certains établissements, pour identifier les bonnes pratiques et les points de blocage éventuels à traiter, afin d’optimiser la performance des initiatives et des pratiques commerciales 
• Dans un temps 2 : 
• Traiter et transmettre les demandes des clients que vous recevrez en direct via notre site internet 
• Répondre aux sollicitations des établissements pour proposer des alternatives de destinations aux clients 
• Faciliter les renvois entre établissements et organiser des opportunités de ventes croisées 
• Animer des réunions et des ateliers avec les équipes commerciales des différents établissements, en respectant leurs spécificités 
• Favoriser l'échange de bonnes pratiques et la synergie entre les différentes marques et établissements, dans un esprit de communauté commerciale 
• Participer à des évènements de networking, salons et missions commerciales 
• Assurer un reporting qualitatif et quantitatif régulier sur les actions mises en œuvre localement et/ou sur l'ensemble du réseau 
• Réaliser une veille concurrentielle régulière pour identifier les tendances du marché et les opportunités de croissance. 

Nous vous proposons :

• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (180€/mois)
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…
• 1 jour de télétravail par semaine (déplacements fréquents dans le réseau et selon les missions du poste)
• Poste basé dans nos bureaux à Levallois-Perret (avec les équipes Digital/Revenue Management)

Profil recherché

Votre profil :

• Diplômé(e) en commerce, marketing, gestion hôtelière ou domaine connexe, vous avez 5 ans d'expérience professionnelle dans le développement commercial dans le secteur de l’hôtellerie-restauration 
• Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences relationnelles, en communication et négociation 
• Bonne capacité à travailler dans un environnement multiculturel et à échanger avec des interlocuteurs variés, y compris à l’international 
• Compétences pour guider les discussions de groupe, assurer la participation et synthétiser les idées de plusieurs contributeurs 
• Maîtrise de l’anglais requise, une 3ème langue est bienvenue
• Vous êtes sensible aux enjeux RSE et une pointe d’humour est un plus !